Los primeros brotes reales en el compromiso de $ 10 mil millones de Microsoft con OpenAI han comenzado a florecer, con el gigante tecnológico revelando una nueva era de productividad de oficina impulsada por inteligencia artificial (IA).
La compañía ha estado probando ChatGPT de OpenAI dentro de Bing para proporcionar un motor de búsqueda que, según algunos comentaristas de la industria, es una gran mejora con respecto a Google. Microsoft ahora está listo para enfrentar el desafío de incluir IA en su suite de productividad de oficina de una manera que no limite el trabajo que realizan los trabajadores humanos.
En una transmisión en vivo de LinkedIn, el CEO de Microsoft, Satya Nadella, anunció los últimos desarrollos de IA y describió lo que consideró momentos fundamentales en el desarrollo de TI, como la invención del mouse, la interfaz gráfica de usuario y el iPhone, todos los cuales han ayudado. para construir una relación simbiótica más estrecha entre los humanos y la informática.
“Hoy, estamos al comienzo de una nueva era de la informática. En los últimos meses, nuevos y poderosos modelos de base [have been introduced], junto con interfaces de lenguaje natural accesibles. Esta próxima generación de IA es fundamentalmente diferente de la IA a la que nos hemos acostumbrado”, dijo.
Nadella describió los sistemas de IA existentes como sistemas de piloto automático. Donde Microsoft espera diferenciarse es ofreciendo herramientas que usan IA de manera de apoyar a los trabajadores humanos.
“Estamos pasando del piloto automático al copiloto”, dijo. “A medida que construimos esta próxima generación de IA, tomamos una decisión de diseño consciente para poner al ser humano en el centro del producto. Hoy es el comienzo del siguiente paso en este viaje, con poderosos modelos básicos y copilotos capaces accesibles a través de la interfaz más universal, el lenguaje natural, que transformará radicalmente la forma en que las computadoras nos ayudan a pensar, planificar y actuar”.
Según Nadella, así como la informática del usuario final está estrechamente vinculada a un teclado y un ratón, en el futuro, los usuarios no podrán imaginar la informática sin copilotos ni indicaciones en lenguaje natural.
Para comenzar el viaje, Microsoft ha comenzado a probar con sus clientes empresariales un modelo de lenguaje extenso (LLM) denominado Microsoft 365 Copilot.
Según Microsoft, Copilot combina el poder de los grandes modelos de lenguaje con los datos comerciales y las aplicaciones de Microsoft 365 para ayudar a los usuarios a dar rienda suelta a la creatividad, desbloquear la productividad y mejorar las habilidades.
“Copilot combina el poder de los grandes modelos de lenguaje con sus datos y aplicaciones para convertir sus palabras en la herramienta de productividad más poderosa del planeta”, dijo Jared Spataro, vicepresidente corporativo de aplicaciones modernas de trabajo y negocios de Microsoft.
“Al basarse en el contenido y el contexto de su negocio, Copilot ofrece resultados que son relevantes y procesables. Está preparado para la empresa, basado en el enfoque integral de Microsoft para la seguridad, el cumplimiento, la privacidad y la IA responsable. Copilot marca una nueva era de la informática que transformará fundamentalmente la forma en que trabajamos”, agregó.
Según Microsoft, la funcionalidad Copilot en Word escribe, edita y resume documentos; en PowerPoint, apoya el proceso creativo al convertir ideas en una presentación a través de comandos de lenguaje natural; y en Outlook, ayuda a las personas a administrar su bandeja de entrada.
Copilot también se está integrando en Teams y la plataforma Power. En Teams, Copilot proporciona resúmenes en tiempo real y elementos de acción directamente en el contexto de la conversación. En la plataforma Power, Microsoft dijo que Copilot ofrecería herramientas de bajo código con la introducción de dos nuevas capacidades dentro de Power Apps y Power Virtual Agents.
Uno de los beneficios de los esfuerzos de Microsoft para integrar ChatGPT en las empresas es que los datos empresariales están cerrados y no están sujetos a los caprichos de la Internet pública que hace que los LLM produzcan resultados erróneos.
A principios de este año, Sean Spradling, analista sénior de Wainhouse, escribió un blog sobre las oportunidades de usar ChatGPT en la productividad de la oficina. En la publicación, dijo que tener los datos y las herramientas para convertir esos datos en un producto de trabajo es una excelente manera de vincular la plataforma de Microsoft con el éxito comercial y atraer clientes.