No hay duda de que todo negocio es un negocio digital hoy en día. La tecnología es la nueva normalidad y la próxima normalidad para empresas de todos los tamaños, y les ofrece la oportunidad de mejorar su resiliencia, eficiencia y experiencia del cliente.
Sin embargo, hoy está claro que la transformación digital no puede tener un costo para el medio ambiente.
Según un informe del servicio de ciencia y conocimiento (JRC) de la Comisión Europea, “gestionar con éxito las transiciones verde y digital ‘gemela’ es la piedra angular para lograr un futuro sostenible, justo y competitivo”.
Como resultado, y con el creciente escrutinio regulatorio y la demanda de los consumidores para abordar el impacto ambiental y social de la tecnología, las organizaciones sienten la presión de limpiar sus cadenas de suministro y abordar asuntos apremiantes como la duración del ciclo de vida del hardware y los desechos electrónicos.
Como parte de sus predicciones anuales, Gartner nombró a la sustentabilidad ambiental como un “imperativo de abastecimiento de TI” para 2023, y anticipó que (a pesar de las desafiantes perspectivas económicas) para 2026, el 70 % de los líderes en tecnología y adquisiciones tendrán objetivos de desempeño alineados con la sustentabilidad.
El enigma para los líderes tecnológicos de hoy es que, si bien la producción y el consumo de tecnología pueden tener un efecto negativo en la salud del planeta, también es una parte crucial de la solución al cambio climático, y la tecnología verde es ampliamente reconocida como la clave para dar forma a un futuro sostenible y económicamente viable.
En este contexto, no es de extrañar que las organizaciones se hayan subido rápidamente al carro de la TI sostenible.
Sin embargo, establecer objetivos es una cosa y ponerlos en práctica es otra muy distinta. El resultado ha sido una brecha cada vez mayor entre los compromisos que las organizaciones han hecho para lograr la sostenibilidad de TI y su capacidad de entrega.
Un estudio reciente revela que, si bien “el 61 % de las organizaciones creen que han logrado avances sustanciales en sus viajes de sustentabilidad avanzada, menos de uno de cada diez ha completado importantes imperativos de sustentabilidad”. Esta investigación también muestra que, aunque las organizaciones reconocen la inversión en tecnología como un paso fundamental para lograr iniciativas de transformación de la sostenibilidad, la gestión de la tecnología existente y heredada sigue siendo un obstáculo importante para el progreso.
Por lo tanto, es evidente que las empresas necesitan nuevas formas de abordar viejos problemas para abordar la brecha de sostenibilidad.
Aquí hay tres formas en que pueden comenzar:
1. Darse cuenta de que poseer tecnología es cosa del pasado
La demanda de hardware, como teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, servidores y tabletas, continuará a pesar de los desafíos económicos, y se prevé que el gasto en TI de las empresas continúe aumentando este año.
Lo que debe cambiar es la idea de que las empresas deben poseer estos dispositivos para beneficiarse del valor que ofrecen en términos de conectividad, productividad y resiliencia.
En su lugar, las organizaciones deben avanzar hacia un modelo de uso, como dispositivo como servicio, que permita a los equipos de TI flexibilizar su pila de TI de acuerdo con las necesidades y auditar y renovar regularmente la tecnología heredada al tiempo que garantiza que la gestión sostenible y al final de la vida útil sea integrado en el proceso de adquisición.
Este es un paso fundamental para lograr los objetivos de sostenibilidad, pero pronto también se convertirá en un requisito de cumplimiento no negociable para las organizaciones. Los modelos como servicio se han identificado en el Acuerdo Verde de la UE, como parte del Plan de Acción de Economía Circular, como un componente político clave para lograr la transición a una economía baja en carbono, con organizaciones que enfrentan una presión cada vez mayor para garantizar la reparación, renovación y la reutilización son parte de sus operaciones.
2. Capacitación a través de asociaciones
La brecha de sostenibilidad también se ve exacerbada por una brecha de habilidades bien documentada, otro desafío estratégico que enfrentan las empresas en la actualidad. Más de la mitad de las organizaciones han visto ralentizado el progreso en la implementación de nuevas tecnologías debido a la falta de habilidades y conocimientos dentro de la fuerza laboral.
Los requisitos de sostenibilidad también avanzan rápidamente y requieren una comprensión sofisticada del panorama, ya que los reguladores actúan rápidamente para legislar para mejorar los estándares de informes y las medidas contra el lavado verde. Sin embargo, a pesar de las nuevas directivas de la UE que entrarán en funcionamiento el próximo año, solo el 22 % de las organizaciones están listas para informar cuantitativamente sobre su implementación de la economía circular.
A medida que los requisitos de transparencia en toda la cadena de suministro se vuelven más exigentes, muchas organizaciones buscan simplificar y reducir la exposición que conlleva tratar con múltiples proveedores a lo largo del ciclo de vida del dispositivo.
Encontrar socios con ideas afines que puedan implementar soluciones holísticas puede complementar las habilidades y capacidades disponibles en los equipos internos. Y puede ayudar a garantizar que haya un enfoque estratégico y bien planificado que abarque la adquisición, la gestión y la eliminación y reutilización sostenibles de los activos tecnológicos.
3. Piensa globalmente, actúa localmente
La adquisición de tecnología nunca va a ser un enfoque único para todos, incluso cuando la ambición de consumo responsable es universal.
Si bien la legislación en las jurisdicciones internacionales se mueve principalmente en la misma dirección, todavía existen muchos requisitos locales que las organizaciones deben considerar y cumplir.
Encontrar proveedores que puedan implementar soluciones sostenibles en múltiples regiones es un impulsor esencial de la eficiencia y puede garantizar un enfoque conjunto para lograr resultados sostenibles. Sin embargo, estas soluciones deben tener la flexibilidad para ser adoptadas localmente con éxito, lo que garantiza que cada equipo pueda adaptar la adquisición de TI a sus necesidades y elegir los dispositivos adecuados para satisfacer las preferencias locales.
La brecha de sostenibilidad es una brecha entre la aspiración y la realidad. Una realidad con la que los líderes de TI están tratando de lidiar mostrando intención y compromiso de hacer lo correcto y hacer la transición hacia un consumo de tecnología más limpio y progresivo.
Sin embargo, toda la buena voluntad del mundo no cerrará la brecha de sostenibilidad si no hay soluciones prácticas que funcionen para que los equipos sobre el terreno impulsen un mejor rendimiento y crecimiento.
La buena noticia es que existe una oportunidad fantástica para las empresas que deseen cambiar las formas tradicionales de pensar e implementar sistemas y procesos tecnológicos que sean realmente aptos para el futuro. Aquellos que lo hagan bien no solo cumplirán con sus compromisos, sino que demostrarán cómo su organización puede ofrecer simultáneamente un valor real a su gente, clientes y sociedad.