La eficiencia de TI a menudo se pasa por alto en la discusión sobre la sostenibilidad de la infraestructura digital. Los informes de sostenibilidad de muchos operadores de TI mencionan poco o nada la eficiencia de TI. Los operadores con programas ejemplares a veces ignoran o minimizan sus logros de TI para proteger la información comercial confidencial. Para otros, los equipos de sustentabilidad carecen de conocimiento de las actividades del sistema de TI. Sin embargo, en la mayoría de los casos, las métricas y objetivos de eficiencia de TI no forman parte de la estrategia operativa o de sostenibilidad de una organización.
Un artículo anterior de Computer Weekly, ‘Resolviendo la crisis de uso y eficiencia energética de TI’, exploró el formidable menú de técnicas, herramientas y tecnologías disponibles para aumentar el trabajo entregado por megavatio-hora (MWh) que consume la infraestructura de TI. A pesar de esta variedad de opciones, las organizaciones de TI a menudo dudan en embarcarse en un viaje de sostenibilidad debido al temor de afectar la resiliencia y la confiabilidad, la inercia frente a la inmensidad de la tarea y la falta de incentivos organizacionales para iniciar cambios.
Cumplir con el desafío de crear una estrategia de sostenibilidad del sistema de TI impactante requiere dos ingredientes clave: compromiso organizacional y un proceso a largo plazo de mejora continua e incremental en el trabajo entregado por MWh consumido y reducciones en MT CO2 por MWH.
Compromiso organizacional
La implementación exitosa de una estrategia de sostenibilidad del sistema de TI requiere el compromiso del CIO y el CFO con los equipos de operaciones. Fundamentalmente, debe ser un compromiso a largo plazo con un plan definido y dotado de recursos. Con demasiada frecuencia, la sustentabilidad es una iniciativa ‘de jour’ que se azota implacablemente en toda la organización durante doce meses con reuniones urgentes y programas de alta prioridad que se desvanecen frente a iniciativas nuevas y más apremiantes. Las organizaciones que han logrado cambios transformadores en su trabajo entregado por MWh consumido tardan años en hacer la transición, y el trabajo nunca se completa debido a la innovación constante en los sistemas de administración de software y equipos de TI.
La recopilación de datos operativos, incluidos los recuentos de equipos, las capacidades, la utilización y la demanda de energía, el consumo de energía y agua a nivel de equipos y sistemas, y los perfiles de utilización de los equipos, debe fundamentar el compromiso. Estos datos se utilizan para generar métricas de sostenibilidad clave, como aplicaciones, máquinas virtuales y contenedores por MWh o servidor, CPU promedio o uso de capacidad de memoria, porcentaje de TB de almacenamiento disponible utilizado, uso de refrigeración del controlador de aire de la sala de computadoras (CRAH) y espacio promedio de TI temperatura. Cada métrica debe tener un objetivo de sostenibilidad correspondiente para impulsar mejoras en el desempeño ambiental.
Las métricas y el progreso hacia sus objetivos asociados deben revisarse periódicamente en toda la organización, con revisiones periódicas a nivel operativo y revisiones cada cuatro meses a nivel ejecutivo. Los objetivos deben actualizarse a medida que se alcanzan los objetivos, se identifican nuevas oportunidades de mejora y se implementan nuevas tecnologías.
Mejora continua
Cuando se ve en su totalidad, una estrategia de sustentabilidad puede parecer un obstáculo insuperable dadas las demandas de recursos, los impactos potenciales en la resiliencia y la confiabilidad, y la gran cantidad de proyectos. El equipo de operaciones de TI debe crear un plan general que priorice los proyectos para su implementación dentro de cada categoría de eficiencia (consolidación de equipos de TI, aumentos de la temperatura del espacio de TI, etc.) durante un período de varios años. El cronograma del plan debe construirse para que coincida con las habilidades y los recursos disponibles y desarrollar la experiencia técnica necesaria y los procesos operativos estándar. Considere dos ejemplos de ejecución incremental de proyectos de eficiencia de TI.
La mayoría de las organizaciones de TI tienen oportunidades para aumentar la utilización de equipos de TI, pero es posible que no tengan los recursos y las habilidades para respaldar proyectos de consolidación de servidores independientes. El equipo decide aprovechar el ciclo de actualización para impulsar la consolidación y establece el objetivo de consolidar un promedio de dos servidores existentes en cada servidor actualizado. Se contratan habilidades externas para facilitar la reescritura o el reemplazo de aplicaciones de software seleccionadas para permitir la consolidación. Los equipos de TI y adquisiciones colaboran para comprar un paquete de consolidación de carga de trabajo para guiar el proceso de consolidación. Dado que un proyecto de consolidación probablemente reducirá el espacio del centro de datos requerido por los nuevos servidores entre un 25 y un 50 %, será necesario coordinar esfuerzos adicionales con el equipo de instalaciones para consolidar el equipo de TI y reequilibrar y optimizar la entrega de refrigeración.
El éxito del proyecto se medirá por el aumento de la utilización promedio del equipo de TI, la reducción de los gastos de capital para la actualización, la disminución de los costos de licencia de software y administración del sistema, y el aumento del trabajo entregado por MWh consumido. Se deben realizar uno o dos proyectos en el primer año, con el aprendizaje del proyecto (s) aplicado para facilitar los proyectos posteriores.
Muchos centros de datos heredados tienen espacio para aumentar las temperaturas de entrada del espacio de TI mediante un paquete de software de monitoreo y control. La implementación del proyecto se basa en el apoyo de tres organizaciones internas. El departamento de adquisiciones debe seleccionar proveedores para los sensores de temperatura y presión, el paquete de software y un instalador/integrador.
Las operaciones de las instalaciones integrarán el sistema elegido en sus sistemas de control/alarma existentes, lo operarán y administrarán el aumento incremental de la temperatura del espacio de TI al nuevo punto de referencia. Las operaciones de TI deben estar de acuerdo con el proceso de aumento de temperatura y monitorear la infraestructura de TI en busca de signos de estrés.
El éxito del proyecto se mide por la disminución en la Eficacia del uso de energía (PUE), el aumento en la temperatura promedio del centro de datos, la mayor utilización de las unidades CRAH y las reducciones en los gastos operativos. Una vez más, el aprendizaje obtenido de la ejecución del proyecto inicial debe aplicarse para impulsar la eficiencia y las mejoras en proyectos posteriores.
Estos son solo dos ejemplos de los muchos proyectos de eficiencia disponibles para mejorar el desempeño ambiental del centro de datos. Como muchas organizaciones de TI no han comenzado a desarrollar su estrategia de sustentabilidad, es fundamental comenzar y adoptar estos tres puntos cruciales.
- Ejecutar una estrategia de sustentabilidad es un viaje, no un sprint. El personal, las habilidades y los fondos requeridos son limitados, por lo que los proyectos deben priorizarse durante varios años. Los primeros proyectos se seleccionan en función de su capacidad para generar un alto rendimiento, desarrollar las habilidades técnicas y la experiencia requeridas y generar un impulso organizacional.
- Toda la empresa (los grupos de compras, TI, instalaciones y proveedores de nube y colocación donde se utilizan) debe participar y comprometerse con la ejecución de la estrategia.
- Para tener éxito, los proyectos deben mejorar el desempeño comercial y ambiental