El Comité de Comunicaciones de los Lores ha iniciado una investigación para tratar de ayudar a los excluidos digitalmente, ya que la crisis del costo de vida del Reino Unido persiste.
El comité analizará las causas de la exclusión digital, así como el impacto social y económico de las personas que no pueden acceder o utilizar dispositivos y servicios digitales.
También intentará determinar cómo la crisis del costo de vida afectará la exclusión digital en el Reino Unido y posiblemente se interponga en el camino para abordar el problema.
La baronesa Stowell, presidenta del comité, dijo: “La capacidad y los recursos para operar de manera efectiva en línea son cada vez más vitales para todos. Muchos aspectos de la vida ahora operan exclusivamente en línea. Abordar la brecha digital será vital para generar crecimiento y prosperidad económica. Está claro que para muchas personas existen barreras significativas para operar en línea de manera efectiva.
“Estas barreras pueden incluir la falta de confianza, la falta de habilidades digitales, el acceso deficiente a la banda ancha adecuada y la pobreza que impide el acceso a equipos o Internet”, dijo. “Es probable que el último de estos empeore por las presiones actuales del costo de vida”.
Lo digital se está convirtiendo en una parte cada vez más importante de la vida cotidiana, pero muchos en el Reino Unido todavía no tienen las habilidades digitales básicas necesarias para el trabajo y la vida, o un dispositivo que les dé acceso a Internet.
Solo en Londres, se estima que 270,000 personas no tienen acceso a Internet o no tienen acceso digital, y alrededor de dos millones pueden tener un dispositivo pero no pueden conectarse o usar servicios en línea, dejando a muchos atrás en un mundo donde algunos servicios ahora son exclusivamente digitales.
Al señalar que Covid-19 ya exacerbó la brecha digital, el comité también quiere analizar si el aumento del costo de vida también afectará la exclusión digital, y si la exclusión digital significa que las personas se ven más afectadas por el aumento del costo de vida: el reciente Índice digital de consumo de Lloyds encontró que el 35% de las personas dijeron que el costo de vida les dificultaría conectarse.
El comité analizará si los esfuerzos actuales del gobierno y la industria están ayudando a abordar la brecha digital, qué mejoras se podrían hacer para que las intervenciones sean más efectivas y si hay algún cambio de política que se pueda hacer para mejorar la exclusión digital en el próximo. a cinco años.
Muchos ya han tratado de abordar este problema. El año pasado, Good Things Foundation y JP Morgan lanzaron la campaña Power Up, ofreciendo un fondo de 1,5 millones de libras esterlinas compartido en 15 proyectos con el objetivo de mejorar las habilidades digitales en todo el Reino Unido para aumentar la inclusión social.
El Comité de Comunicaciones también analizará intervenciones como las que se realizan fuera del gobierno para apoyar a quienes están digitalmente excluidos, cómo se pueden apoyar mejor estas iniciativas y cuál sería el equilibrio adecuado entre el gobierno y la sociedad en general para aumentar la cantidad de inclusión digital en el Reino Unido.
Parte de la investigación también analizará si los métodos utilizados para abordar la exclusión digital en otros países podrían ser útiles en el Reino Unido.
El Comité de Comunicaciones de los Lores aceptará contribuciones escritas para su investigación hasta el 7 de marzo de 2023.