A medida que el nuevo año se pone en marcha, los servicios profesionales y la consultoría Deloitte han informado sobre un conjunto emergente de problemas y oportunidades que pueden influir en el panorama de las telecomunicaciones, incluidas nuevas fuentes de capital para acelerar el crecimiento de fibra y 5G, un enfoque más holístico de la sostenibilidad, el clima y equidad (SC&E) y el enigma del consumidor que afecta la monetización de 5G.
En 2022, las principales empresas de telecomunicaciones en las principales economías, como BT en el Reino Unido y AT&T en los EE. UU., se retiraron de las estrategias anteriores de ofrecer servicios integrales, incluido el entretenimiento de video, para enfocarse en el negocio principal, en particular fibra y red 5G.
Deloitte dijo que si bien el entorno macroeconómico puede volverse más desafiante y obstaculizar las fuentes tradicionales de capital en 2023, el sector de las comunicaciones en general parece estar atrayendo a nuevos inversores que reconocen cada vez más la importancia estratégica de la conectividad de las telecomunicaciones en la economía digital.
Deloitte dijo que estos inversionistas asignan cada vez más inversiones utilizando estructuras de acuerdos alternativos, como empresas conjuntas, asociaciones, uso compartido de infraestructura y otros acuerdos innovadores, pero a menudo más complejos, que pueden ayudar a las empresas de telecomunicaciones a reducir la carga de capital en los despliegues de redes de fibra y 5G.
Reconociendo la importancia estratégica de la conectividad de fibra e inalámbrica en una economía digital, Deloitte señaló que los nuevos inversores (fondos de infraestructura, capital privado, fondos soberanos, REIT y otros) están asignando cada vez más inversiones al sector de las comunicaciones. Sin embargo, dadas las nuevas fuentes de capital y las opciones de inversión, sugirió que las empresas pueden necesitar reevaluar la mejor manera de atraer y asignar capital, y pueden necesitar adoptar nuevos métodos para evaluar estructuras de acuerdos alternativas.
Otro desafío clave para las operaciones y, posteriormente, la prestación de servicios a los clientes, es la transición continua de las empresas de telecomunicaciones a las empresas de tecnología, que las ve modernizar sus redes, así como los sistemas administrativos y de atención al cliente. Al hacerlo, buscan crear modelos comerciales y operativos más flexibles y escalables que puedan ayudar a reforzar los márgenes y ampliar las oportunidades de ingresos. Pero, dijo Deloitte, esta transición no es fácil dado que implica múltiples iniciativas simultáneas que requieren una estrecha coordinación e integración, y decisiones estratégicas críticas que tienen implicaciones a largo plazo en numerosos dominios.
Otro problema para la industria es cómo monetizar los miles de millones gastados en despliegues de red y espectro 5G. Para Deloitte, una gran parte del problema es que para llevar 5G al mercado más rápido, los operadores comenzaron a implementar y comercializar 5G utilizando implementaciones temporales que carecían del rendimiento potencial completo de 5G “verdadero”, lo que provocó que los consumidores concluyeran erróneamente que 5G no hacer una verdadera diferencia. La pregunta clave, dijo Deloitte, era cómo pueden las empresas de telecomunicaciones diferenciarse y cobrar más por estos servicios en un entorno en el que muchos consumidores ya se han formado una opinión sobre 5G.