El último análisis de Gartner del mercado de TI ha pronosticado que el gasto en TI en todo el mundo ascenderá a 4,6 billones de dólares en 2023, un aumento del 5,1 % desde 2022. La firma de analistas cree que este aumento está siendo impulsado por iniciativas de negocios digitales en respuesta a la crisis económica.
“En 2020, los CIO salvaron a la mayoría de las empresas al incorporar el trabajo remoto, el trabajo híbrido, la seguridad, la implementación de pedidos digitales y la creación de una cadena de valor digital que no tenían antes”, dijo John-David Lovelock, vicepresidente distinguido. analista de Gartner. “La mayoría de las empresas no podrían haber sobrevivido sin la tecnología”.
Según Lovelock, los CIO ahora se encuentran en una posición sólida en términos de sus presupuestos de TI para 2023. “Creo que sus presupuestos estarán bastante seguros para el próximo año porque las empresas buscarán TI para ayudarlos a mejorar los procesos internos”. él dijo.
Pero su principal preocupación es si los CIO están preparados para asumir esta responsabilidad. “Ahora es mucho más que cuando llegó el CIO con la tecnología e hizo las cosas mejor”, dijo. “El CIO ahora debe estar al mando de estos proyectos”.
Aumento del gasto digital
Una encuesta de Gartner de julio de 2022 a más de 200 CFO encontró que el 69% planea aumentar su gasto en tecnologías digitales, mientras que el Encuesta de ejecutivos de tecnología y CIO de Gartner de 2023 descubrió que los CIO tienen la tarea de acelerar el tiempo de valorización de las inversiones digitales.
Al analizar el último pronóstico de gastos de TI de la firma de analistas, Lovelock dijo: “Las empresas utilizarán la tecnología digital principalmente para remodelar su flujo de ingresos, agregar nuevos productos y servicios, cambiar el flujo de caja de los productos y servicios existentes, así como cambiar la propuesta de valor de los productos existentes. y servicios.
“Esta tendencia ha alimentado el cambio de comprar tecnología a construir, componer y ensamblar tecnología para cumplir con los impulsores comerciales específicos. Este cambio es fundamental para el crecimiento de la nube sobre las instalaciones para nuevos gastos de TI”.
El gasto en centros de datos se disparó un 10 % entre 2021 y 2022, de 190 millones de dólares a 209 millones de dólares, aunque se prevé que el crecimiento para 2023 disminuya al 3,3 %.
El gasto en software continúa creciendo a la tasa más rápida, aumentando un 8 % entre 2021 y 2022 a 790 millones de dólares y se prevé que crezca un 11 % en 2023 a 880 millones de dólares.
Dispositivos es el área de gasto en TI que Gartner espera que disminuya más. Si bien sus cifras muestran que se gastarán $ 749 millones en dispositivos en 2022, esto representa una disminución del 8,4 % con respecto a 2021. El pronóstico para 2023 muestra una nueva disminución en el gasto en dispositivos del 0,6 %.
En cuanto al gasto en el centro de datos local, Lovelock dijo que el año pasado se enviaron chips de servidor más antiguos y configuraciones de servidor más caras. Aunque los hipercalers dominan las compras de servidores, los datos de Gartner muestran que las empresas compraron un 13 % más de servidores. Aunque algunas organizaciones pagaron un poco más por menos funcionalidad en términos de potencia del servidor, dijo: “Algunos CIO todavía están dispuestos a pagar un poco más para obtener una mayor funcionalidad”.
Según Gartner, las tecnologías que se mantienen frente a las que impulsan el negocio son evidentes por sus tasas de crecimiento proyectadas en 2023. La firma de analistas informó que si bien hay suficiente gasto dentro de los mercados de centros de datos para mantener los centros de datos locales existentes, los nuevos gastos continúa cambiando a la nube.
Lo que muestran las cifras, según Lovelock, es que para la mayoría de las empresas, en lugar de canibalizar los centros de datos locales, el cambio a la nube es un nuevo gasto adicional en TI. “Las empresas no se dan por vencidas con sus centros de datos, no se deshacen de su software con licencia, no se deshacen de su piso elevado, no se deshacen de su personal de TI”, dijo.
Los costos de la nube aumentan
Lovelock dijo que antes de la nube, los CIO tenían mucha más flexibilidad en la forma en que administraban sus presupuestos de TI. “Antes de la nube, los CIO tenían mucha autonomía dentro de su presupuesto de TI”, dijo. “Ahora hay partes mucho menos discrecionales del presupuesto”.
Por ejemplo, si un CIO deseaba cambiar una aplicación de libro mayor existente en las instalaciones, era posible que la organización redujera la tarifa de mantenimiento anual asociada con esa aplicación en preparación para la migración a la nueva plataforma. Pero, como señaló Lovelock, los modelos de suscripción de pago por uso reducen esta flexibilidad. “Si está en un libro mayor en la nube, en el momento en que deja de pagar esa factura, deja de tener un libro mayor”, dijo.
Para Lovelock, el aumento de los costos se está convirtiendo cada vez más en un factor en la nube pública. Él dijo: “Por primera vez, hemos visto algunos aumentos bastante grandes en los precios de algunos servicios en la nube. Sus costos están subiendo. Sus costos de energía están aumentando y los costos de sus servidores han aumentado. Los costos de su personal también están aumentando, por lo que deben transferir al menos parte de esto a los clientes”.
A medida que los líderes empresariales luchan por reducir costos, será necesario tener en cuenta los aumentos de costos de TI externos e internos, dijo Lovelock. “El gasto empresarial en TI está a prueba de recesión, ya que los directores ejecutivos y los directores financieros, en lugar de recortar los presupuestos de TI, están aumentando el gasto en iniciativas comerciales digitales”, dijo. “La turbulencia económica cambiará el contexto de las inversiones en tecnología, aumentando el gasto en algunas áreas y acelerando las caídas en otras, pero no se prevé que tenga un impacto material en el nivel general de gasto en tecnología empresarial”.
A raíz del papel que desempeñó TI para mantener las empresas operativas durante los bloqueos de Covid-19, Lovelock cree que los CIO están siendo llamados una vez más para salvar el negocio. “Los líderes empresariales ya no están pensando en el exterior de las cuatro paredes de sus oficinas, están pensando en lo que está pasando en el interior”, dijo. “Y están pidiendo a los CIO que agreguen proyectos para mejorar la eficiencia operativa, la optimización comercial y la escalabilidad dentro de los departamentos de toda la organización”.