El proyecto de ley de seguridad en línea es una legislación histórica diseñada para establecer por ley un conjunto de reglas sobre cómo deben comportarse las plataformas en línea para proteger mejor a sus clientes y usuarios.
Su objetivo es evitar la difusión de contenido y actividades ilegales, como imágenes de abuso infantil, material terrorista y delitos motivados por el odio, incluido el abuso racista; para proteger a los niños del material nocivo; y para proteger a los adultos del contenido legal, pero nocivo.
El proyecto de ley se presentó en la Cámara de los Comunes el 17 de marzo de 2022, después de haber sido examinado por el comité parlamentario conjunto durante varios meses y revisado por el Departamento de Digital, Cultura, Medios y Deportes (DCMS).
Incluso antes de su presentación, varias partes del proyecto de ley se transmitieron por goteo a través de los medios, como medidas para proteger a las personas de los trolls anónimos, proteger a los niños de la pornografía y acabar con el contenido ilegal. Cada desarrollo fue recibido con un intenso escrutinio.
Y desde su presentación, esto ha continuado con muchos políticos, ejecutivos tecnológicos y líderes empresariales actuales y anteriores compartiendo sus puntos de vista sobre el proyecto de ley, descrito por el gobierno del Reino Unido como “otro paso importante para poner fin a la era dañina de la autorregulación tecnológica”.
Cada desarrollo y anuncio hasta la fecha ha sido recibido con un intenso escrutinio. Pero la gran pregunta es, ¿el proyecto de ley protegerá a las personas en línea y hará que los gigantes tecnológicos rindan cuentas?
Paso importante hacia un Internet más seguro
El proyecto de ley ha sido ampliamente aceptado como un buen punto de partida para las actualizaciones propuestas a las reglas que han necesitado cambiarse durante mucho tiempo. Estas reglas ahora son mucho más claras y, por lo tanto, deberían ser más fáciles de vigilar.
Por fin, la gran tecnología tendrá que rendir cuentas, ya que el proyecto de ley impone un deber de cuidado en las plataformas de redes sociales para proteger a los usuarios de contenido dañino, a riesgo de una multa sustancial presentada por Ofcom, el regulador de la industria de las comunicaciones que supervisa la ley.
Es un paso para hacer de Internet un lugar más seguro y colaborativo para todos los usuarios, en lugar de dejarlo en su estado actual de “Salvaje Oeste”, donde muchas personas son vulnerables al abuso, el fraude, la violencia y, en algunos casos, incluso la muerte.
falta de claridad
Cuando entras en el meollo del asunto, hay algo de lenguaje que podría ajustarse y problemas que necesitan resolverse. Por ejemplo, el proyecto de ley debe ser más específico sobre el equilibrio entre la libertad de expresión y cómo las personas están protegidas contra el abuso en línea.
Si bien se menciona el fraude, a menudo se pierde entre los titulares que captan el acceso de menores de edad a la pornografía y el abuso. El fraude es una epidemia en el Reino Unido y debe ser una parte central del proyecto de ley.
Un problema inicial con la versión anterior del proyecto de ley fue que posicionó algoritmos que pueden detectar y tratar el contenido abusivo como la solución principal. Esto no previene el problema, simplemente permite que se tomen medidas después del evento.
Podría decirse que en reconocimiento de esto, el gobierno del Reino Unido agregó recientemente la introducción de la verificación del usuario en las redes sociales. Permitirá a las personas elegir ver solo el contenido de los usuarios que han verificado que son quienes dicen ser, todo lo cual es bienvenido.
Pero el gobierno no tiene claro cómo se ven esas cuentas y sus sugerencias sobre cómo las personas pueden verificar su identidad son defectuosas. Los pasaportes y enviar un mensaje de texto a un teléfono inteligente simplemente no son aptos para la era digital.
opciones de cuenta
Debe haber tres opciones de cuenta para los usuarios de redes sociales:
- Cuentas anónimas: disponible para quienes lo necesiten, por ejemplo, denunciantes, periodistas o personas amenazadas. Todavía habrá una minoría que use esto por motivos nefastos, pero este es un precio necesario a pagar para mantener el anonimato de quienes lo necesitan. Los malos actores recibirán el enfoque de la inteligencia artificial (IA) para identificar y eliminar contenido y hacer que las plataformas rindan cuentas.
- Cuenta verificada: Orthonymous (nombre real): cuentas que usan un nombre real en línea (como en LinkedIn) y están vinculadas a una persona verificada.
- Cuentas verificadas: Seudónimo: cuentas que usan un nombre en línea que no necesariamente identifica al usuario real ante sus pares en la red (como algunas personas usan en Twitter), pero están vinculadas a cuentas verificadas por los servicios de un proveedor externo independiente. Dejar la identificación en manos de las plataformas de redes sociales solo les permitiría explotar aún más la información personal para su propio beneficio y no generaría la seguridad y la confianza que una persona necesita para usar dicho servicio.
La belleza de este enfoque es que sigue siendo totalmente voluntario y está bajo el control de cada individuo para elegir si se verifica a sí mismo o continúa participando en el mundo anónimo en el que vivimos actualmente.
Seguramente, la mayoría de los usuarios elegirían interactuar solo con cuentas verificadas si dicho servicio estuviera disponible y, por lo tanto, el abuso y la bilis de cuentas anónimas y no verificadas pueden desactivarse. Después de todo, ¿quién no quiere una Internet mejor donde no haya trolls ni estafadores?
Verificando usuarios
En términos de verificación, la solución es simple. Echemos un vistazo a los sistemas de identidad digital que permiten a las personas demostrar quiénes son sin comprobaciones de identidad manuales laboriosas y potencialmente poco fiables.
Usando datos de los bancos, que ya han verificado el 98% de la población adulta del Reino Unido, las empresas de redes sociales pueden asegurarse de que sus usuarios sean quienes dicen ser, mientras que los usuarios comparten solo los datos que desean, protegiendo así su privacidad. Este sistema también puede proteger a las personas menores de edad del contenido con restricción de edad.
Dichos sistemas de identidad digital ya existen en países como Bélgica, Noruega y Suecia y han visto una fuerte adopción y uso para una variedad de casos de uso. Por supuesto, no hay ninguna sugerencia de que dicho servicio erradicará el abuso en línea por sí solo, pero sin duda sería un gran paso en la dirección correcta.
El proyecto de ley de seguridad en línea es sin duda un movimiento progresista. Si bien este tipo de legislación se está discutiendo en diferentes países, el Reino Unido ahora está a la cabeza y su enfoque es consistente con los que se están considerando en todo el mundo.
Sin embargo, el gobierno no puede ganar esta lucha por sí solo. Necesita la aceptación de empresas de redes sociales, bancos, empresas y consumidores. A través de la colaboración y la adopción de las herramientas adecuadas, podemos ayudar a que Internet y las plataformas de redes sociales sean un lugar más seguro para todos.
Martin Wilson es director ejecutivo de Digital Identity Net.