Con el genio de la fuerza laboral híbrida ahora completamente fuera de la botella, las empresas se están preparando para el trabajo de modo mixto. Pero la investigación ha revelado que los empleados no solo son cautelosos acerca de regresar a la oficina a tiempo completo, sino que la falta de planificación e inversión en el trabajo híbrido amenaza con descarrilar el éxito de un regreso generalizado a la oficina.
La investigación, realizada por Opinium para Ricoh Europa, encuestó a 3000 trabajadores de oficina en el Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania, Italia, los Países Bajos y España. Fundamentalmente, el estudio destacó la importancia manifiesta del trabajo híbrido flexible para las organizaciones, sin embargo, menos de uno de cada cinco (19 %) de los encuestados dijo que su lugar de trabajo tenía una política de trabajo híbrido.
Al mismo tiempo, se dijo que la tecnología inadecuada y los entornos de trabajo colaborativo estaban frenando la realización de formas de trabajo más flexibles y ágiles. Menos de la mitad (45 %) de los encuestados había visto un aumento en la tecnología de comunicaciones de la sala de reuniones para ayudar al trabajo híbrido, mientras que casi uno de cada cuatro (23 %) dijo que la cantidad de espacio de colaboración en su oficina había disminuido.
Además, menos de un tercio (32 %) creía que había habido un aumento en el acceso seguro a los equipos, como casilleros para recoger equipos de TI sin tener que encontrarse cara a cara con un colega. Ricoh advirtió que esto podría causar una fricción significativa para los empleados que buscan regresar a la oficina, lo que los disuadiría de estar presentes de manera regular. Si no se aborda, la productividad en el lugar de trabajo podría disminuir mientras los mejores talentos buscan un empleo más flexible.
En un momento en que la demanda de talento está en su punto más alto, más de un tercio de los trabajadores (36 %) indicaron que se sintieron presionados por su empleador para volver a la oficina, un aumento del 28 % de un estudio similar realizado en 2020. Casi dos tercios (64 %) creían que debería ser una elección individual regresar a la oficina en 2022, lo que refuerza el requisito de que los líderes sénior equilibren la preferencia de los empleados con las necesidades comerciales a medida que configuran políticas de trabajo híbridas.
Es importante destacar que la encuesta también mostró que la confianza entre las empresas y su fuerza laboral había mejorado a lo largo de la pandemia. Casi dos tercios (64 %) de los empleados pensaron que sus empleadores tenían más confianza en su capacidad para mantenerse motivados y productivos cuando trabajaban de forma remota, un aumento del 23 % en comparación con un estudio similar en 2021.
“Proporcionar las herramientas de colaboración adecuadas para crear una experiencia laboral positiva para todos, sin importar dónde se encuentren, es vital para los empleadores a medida que disminuyen las restricciones. De lo contrario, se corre el riesgo de crear una brecha de experiencia entre quienes están en la oficina y quienes trabajan de forma remota”, dijo David Mills, CEO de Ricoh Europa.
“Después de dos años de restricciones intermitentes, el mundo del trabajo sigue evolucionando. Los empleados, con razón, esperan que sus empleadores lideren este cambio en el trabajo. La investigación muestra que los empleadores han recorrido un largo camino en la construcción de confianza con su fuerza laboral. Crear un lugar de trabajo que realmente adopte el trabajo híbrido es el próximo paso vital en el viaje”, dijo.
“Si bien hay muchos beneficios de tener personas trabajando juntas en la misma habitación, el trabajo híbrido estará aquí en el futuro previsible. Invertir en el trabajo híbrido ahora es una inversión en el futuro: mejorará la productividad y ayudará con la retención de talento”.