Los bancos Barclays y Lloyds han sido contactados por el organismo de control de la competencia después de no cumplir con las reglas de banca abierta sobre la puesta a disposición de datos a terceros a través de interfaces de programación de aplicaciones (API).
La banca abierta depende de que los bancos pongan a disposición de terceros información precisa a través de las API.
La Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) ha escrito a ambos bancos sobre sus fallas. Barclays publicó información inexacta 13 veces y Lloyds 10 veces, según la CMA.
“La falta de disponibilidad continua de información precisa, completa y actualizada sobre productos y servicios puede significar que los consumidores tomen decisiones equivocadas y, por lo tanto, pueden elegir productos o servicios financieros que no se adapten mejor a sus necesidades”, escribió la CMA.
Los servicios de banca abierta fueron posibles gracias a la Directiva de servicios de pago 2 (PSD2) de la Unión Europea, que entró en vigor en 2018.
PSD2 permite que terceros accedan a los datos de los clientes en poder de los bancos a través de las API (si se otorga el consentimiento del cliente) y ofrezcan servicios utilizando esta información. Por ejemplo, una empresa, con su consentimiento, puede recibir un pago directamente de su cuenta sin que usted abandone su sitio web. En el Reino Unido, el Reglamento de Banca Abierta es su equivalente.
El objetivo final era aumentar la competencia en un sector dominado por grandes empresas de servicios financieros. En 2016, la Asociación Bancaria Británica dijo que abrir los datos de las transacciones bancarias cotidianas tenía el potencial de revolucionar la forma en que los consumidores y las empresas administran su dinero. “Hacer que más datos bancarios estén disponibles abiertamente facilitará que las personas busquen productos adaptados a sus necesidades y obtengan las mejores ofertas”, dijo.
La adopción de la banca abierta en el Reino Unido se está acelerando a medida que las fintech y los bancos retadores ofrecen productos financieros atractivos que utilizan la funcionalidad de la banca abierta.
Los datos de los nueve bancos revelan que más de cinco millones de personas en el Reino Unido están utilizando activamente los servicios bancarios abiertos, cuatro años después de haber recibido el mandato de la CMA.