Los desafíos de la pandemia han generado y continúan generando inquietud en los empleados, pero poco más de tres de cada cinco empleados en el Reino Unido no creen que las políticas y tecnologías de su empresa permitan un trabajo flexible de manera efectiva, según una investigación de SAP Concur.
La investigación de la Campaña de experiencia del empleado entrevistó a 1.700 empleados, observando más de cerca la forma en que han cambiado las expectativas de los empleados.
Reveló que el 90% de los encuestados indicó que su trabajo se puede hacer virtualmente, y que el 87% prefiere trabajar virtualmente la mayor parte del tiempo, sintiendo que deberían poder decidir dónde y cuándo trabajar. A los empleadores les gustaría hacer lo mismo, ya que más del 50 % de los ejecutivos esperan trabajar de forma remota al menos parte del tiempo en los próximos dos años, pero solo el 42 % está de acuerdo en que la tecnología que tiene su empresa podrá respaldar el trabajo flexible. .
Además, el 60 % de los empleados está de acuerdo en que la pandemia hizo que reevaluaran lo que quieren en el lugar de trabajo. Una abrumadora mayoría del personal (78%) ahora cree que los empleadores son responsables de su satisfacción y bienestar en el trabajo, lo que significa que crear una mejor experiencia para los empleados es esencial para apoyar el trabajo flexible y al mismo tiempo aumentar la productividad de los empleados.
Los empleados básicamente quieren flexibilidad. Hasta el 90% de los encuestados indicaron que su trabajo se puede hacer virtualmente y el 87% dijo que preferiría trabajar virtualmente la mayor parte del tiempo. Sin embargo, al mismo tiempo, las empresas enfrentaban desafíos de optimización: solo el 38 % de los empleados está de acuerdo en que las políticas y tecnologías de su empresa permiten efectivamente un trabajo flexible.
Otra tendencia clave fue que los trabajadores y clientes estaban priorizando sus valores y buscando organizaciones que estuvieran alineadas. Como resultado de esto, los empleadores de todo el mundo están trabajando para priorizar las expectativas de los empleados.
Con el 76% de los millennials diciendo que la ética ambiental es una gran preocupación para ellos y el 65% de los trabajadores diciendo que es más probable que trabajen para una empresa con políticas ambientales sólidas, trabajar para ser más sostenibles es una forma de involucrar a los empleados.
SAP Concur enfatizó que, dado que más del 40% de la fuerza laboral global consideró dejar a su empleador en 2021, los empleadores deben contar con la tecnología y las políticas para que los empleados puedan trabajar desde casa a tiempo completo.
“Todas las empresas quieren empleados felices y cualquier empresa que no proporcione a sus empleados la flexibilidad y las herramientas que necesitan corre el riesgo de perder talento frente a su competencia”, dijo Matt Clementson, director de ventas empresariales para el Reino Unido e Irlanda en SAP Concur UK.
“Para garantizar el éxito del modelo de trabajo híbrido de su organización, la próxima generación de experiencia de los empleados debe mejorarse a través de procesos simplificados y automatizados de forma inteligente.
“Una experiencia digital conectada puede ayudar a cambiar procesos y protocolos al mismo tiempo que protege el valioso tiempo de los empleados, limitando la cantidad de trabajo manual que distrae de tareas más importantes”, dijo. “Las herramientas y los recursos digitales reemplazarán los pasos frustrantes y harán que los procesos antiguos sean rápidos y simples y, con el tiempo, esto puede ayudar a proteger el futuro financiero de la empresa.
“Además, la implementación de tecnología en el lugar de trabajo puede ayudar a la empresa a centrarse en cuestiones clave como la sostenibilidad”, dijo Clementson.
“El monitoreo digital de las emisiones de carbono, por ejemplo, puede usarse como una iniciativa para volverse ‘más ecológico’ y, al mismo tiempo, brindar al personal una visibilidad total, lo que aumentará la confianza de los empleados en la empresa. La tecnología puede ayudar a mejorar la productividad y la cultura del lugar de trabajo, creando la experiencia deseada para los empleados”.