La revolución de la prioridad de los empleados continúa, y los empleados no muestran signos de querer volver a los patrones de comportamiento anteriores a Covid, sin embargo, la investigación de la empresa de plataformas de automatización Ivanti advierte que el trabajo remoto es un arma de doble filo, con una pequeña pero notable minoría señalando que la nueva normalidad ha tenido un efecto negativo en su salud mental.
Ivanti recopiló las opiniones de 4510 trabajadores de oficina y 1609 profesionales de TI en los EE. UU., el Reino Unido, Francia, Alemania, los Países Bajos, Bruselas, España, Suecia y Australia para comprender sus actitudes hacia el trabajo remoto, los puntos de desacuerdo entre los diferentes grupos demográficos y los beneficios específicos. y preocupaciones que han tomado de la experiencia de trabajo remoto hasta el momento.
Liderando este sentimiento está el hallazgo de que casi las tres cuartas partes (71%) de los encuestados dijeron que preferirían trabajar desde cualquier lugar en lugar de obtener una promoción. Al observar el futuro potencial de los modelos de trabajo, la investigación encontró que el 42% de los empleados prefieren un modelo híbrido de trabajo, un aumento del 5% desde el último estudio.
La automatización será cada vez más importante a medida que se espera que los entornos sigan volviéndose más complicados. De hecho, el 15 % de los encuestados dijo que preferiría trabajar desde cualquier lugar, un aumento del 87 % desde el último estudio. Un poco más de una quinta parte (22 %) de los encuestados dijeron que se convirtieron en nómadas digitales durante la pandemia, y el 18 % dijeron que están considerando convertirse en nómadas digitales.
Mirando hacia el futuro, el 26 % de los encuestados dijo que espera que TI proporcione nuevo hardware, como computadoras portátiles, de escritorio y dispositivos móviles en 2022, y el 26 % espera que TI modernice la mesa de servicio. Entre los profesionales de TI, el deseo de modernizar la mesa de servicio se eleva al 32%.
Solo el 13% de los encuestados dijo que le gustaría trabajar permanentemente en la oficina, una disminución del 11% desde el último estudio de la firma. Casi un tercio de los empleados dijeron que preferirían trabajar desde casa de forma permanente, una disminución del 20 % desde el último estudio, lo que demuestra, dijo Ivanti, que muchos buscan interactuar nuevamente con sus colegas.
La empresa sugirió que esta disminución también podría atribuirse al hecho de que, si bien el trabajo remoto ha traído muchos cambios positivos, los encuestados indicaron que los tres principales beneficios que han obtenido desde que trabajan de forma remota han sido el ahorro de tiempo debido a menos desplazamientos (48 %), un mejor trabajo -balance de vida (43%) y un horario de trabajo más flexible (43%) – ha habido algunos inconvenientes. De hecho, el 49 % de los encuestados dijo que se ha visto afectado negativamente de alguna manera por el trabajo remoto. Entre las principales preocupaciones estaban la falta de interacción con los colegas (51 %), no poder colaborar o comunicarse de manera efectiva (28 %) y el ruido y las distracciones (27 %).
Además, y lo más preocupante, el estudio reveló el costo que la pandemia ha tenido en la salud mental de los empleados. Hasta el 70% de las mujeres de TI encuestadas informaron haber experimentado efectos negativos del trabajo remoto, en comparación con solo el 30% de los hombres encuestados en el mismo grupo que informaron efectos negativos.
Además, se observó que muchos empleados sentían los efectos de perder una conexión personal con sus compañeros de trabajo (9 %) y se esperaba que trabajaran más horas que cuando estaban en la oficina (6 %).
El informe también mostró una mayor brecha de género: el 56% de las mujeres encuestadas dijo que el trabajo remoto ha afectado negativamente su salud mental, en comparación con el 44% de los hombres. Mientras que el 52% de las mujeres reportaron haber perdido una conexión personal con compañeros de trabajo, en comparación con el 47% de los hombres.
El estudio también encontró que poco menos de una cuarta parte (24%) de los encuestados dejó su trabajo en el último año, durante la Gran Renuncia, y el 28% está considerando irse en los próximos seis meses.
Al evaluar las tendencias clave reveladas, la compañía dijo que estaba claro que las personas creen que pueden ir a cualquier parte y trabajar para cualquier persona, lo que significa que las empresas deben cambiar sus tácticas de retención para implementar la mejor tecnología que hace que el trabajo de todos sea más fácil y divertido.
“La pandemia ha catalizado un cambio monumental en dónde y cómo trabaja la gente”, dijo Jeff Abbott, director ejecutivo de Ivanti, al comentar sobre el estudio.
“La buena noticia es que al aumentar la automatización de las tareas comunes o mundanas, las empresas pueden mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal de los equipos de seguridad y TI, además de prevenir las filtraciones de datos y, lo que es más importante, mejorar las experiencias de los empleados. Por ejemplo, Ivanti Neurons permite a los departamentos de TI reducir la complejidad, anticipar las amenazas de seguridad, reducir las interrupciones no planificadas y resolver los problemas de los terminales antes de que los empleados los informen”.