Los ingenieros de la industria de datos y comunicaciones han estado trabajando desde refugios antiaéreos y corrieron a reparar los cables de Internet cuando los bombardeos se detuvieron en las ciudades fronterizas de Ucrania, donde la lucha contra la invasión rusa se sustenta en comunicaciones continuas.
Mientras tanto, el organismo de la industria de software y servicios informáticos de Ucrania ha declarado que sigue sirviendo a clientes corporativos internacionales, incluso mientras ellos, junto con los ingenieros de comunicaciones que mantienen en funcionamiento la infraestructura nacional, evacuan las ciudades que han sufrido los peores ataques con misiles y artillería desde las fuerzas rusas y las que han caído bajo el control de los invasores.
Mientras Kharkiv, la segunda ciudad de Ucrania, sufría un bombardeo el jueves pasado que, según la BBC, posteriormente la había “reducido a escombros”, el director ejecutivo de un operador de centro de datos le dijo a Computer Weekly cómo estaba tratando de hacer arreglos para que sus trabajadores y sus familias escaparan y muévete hacia el Oeste.
“La situación es terrible”, dijo Dmitro Deineka, CEO de ITL DC, desde su sede en Bulgaria. “Debe comprender que Rusia está bombardeando objetivos civiles e infraestructura de comunicaciones con misiles de crucero, misiles balísticos y bombas.
“Hay incendios en la ciudad. En algunos lugares, no hay electricidad ni agua. Nuestros ingenieros y parte de nuestro equipo de apoyo trabajan desde refugios antiaéreos.
“Son los chicos más geniales. Simplemente hacen el trabajo habitual. Por supuesto, hemos pedido a nuestros ingenieros que no permanezcan en el centro de datos. La situación es muy difícil para ellos psicológicamente”.
Deineka dijo que los ingenieros habían asegurado el centro de datos y copiado los datos de sus clientes a sitios en otras ciudades, antes de que comenzara el bombardeo. Pero ahora ellos y sus parientes en su ciudad natal estaban tratando de salir.
Ivan Butenko, director de tecnología de Omega Telecom, dijo que sus ingenieros habían estado arriesgando sus vidas para hacer reparaciones cuando las bombas rusas rompieron los cables que forman la red de comunicaciones por la que sirve a 140 ciudades ucranianas.
“No es fácil”, dijo. “Se ha cortado demasiada fibra. Es difícil recuperarse. Pero seguimos apoyando nuestros centros de datos y redes en Ucrania.
“Haremos todo lo posible para mantener las conexiones funcionando. Todos los empleados de las empresas de telecomunicaciones de Ucrania están trabajando para restaurar los servicios. La información es ahora muy importante para nuestros habitantes.
“Es realmente peligroso. Algunas ciudades llevan varios días sin comunicaciones. Cuando cesan las hostilidades, los ingenieros reparan las redes”.
Rusia ha estado tratando de destruir los servicios de televisión ucranianos que han estado informando a la gente sobre la invasión y ha lanzado ataques a las torres de comunicaciones a través de las cuales aún se transmitían señales de radio de televisión antiguas, junto con servicios digitales e Internet.
Mikhail Dmitrichenko, director de operaciones de Volia, un operador nacional de Internet y televisión digital, dijo que sus ingenieros y técnicos de campo eran héroes por salir para mantener los servicios en funcionamiento.
Estaba desconcertado por los ataques rusos a las torres de televisión. “A veces pienso que están atrapados en la Unión Soviética”, dijo. “Piensan que las torres de televisión son clave”.
Volia ha estado suministrando televisores y Wi-Fi a los refugios antiaéreos donde vive la gente en las principales ciudades de Ucrania. dijo en un comunicado . También estaba proporcionando Internet gratis a clientes que no podían pagarlo. El Servicio de Información Especial del Estado de Ucrania (SSIS) instó a las empresas de telecomunicaciones la semana pasada para no desconectar a las personas que no podían pagar sus facturas.
Ucrania estuvo bajo ataques cibernéticos sostenidos durante todo febrero, antes de la invasión de Rusia el 24 de febrero, según el SSIS. Mykhailo Fedorov, ministro de transformación digital de Ucrania, respondió con una llamada para un “ejército de TI” de piratas informáticos voluntarios para lanzar ataques contra Rusia. Desde entonces, casi 300.000 personas se han suscrito al ejército de TI de Ucrania. noticias en el servicio de mensajería instantánea Telegram, donde el gobierno publica detalles de los servicios de internet rusos para que los ataquen.
La gente de la industria de TI se ha unido a esa lucha, dijo Konstantin Vasyuk, director ejecutivo de la Asociación de TI de Ucrania, que representa a la industria de servicios informáticos y software de exportación de Ucrania.
“Esta es una pelea real, no solo en el frente, sino una pelea real en la esfera económica”, dijo a Computer Weekly. “Lucharemos en la esfera de TI. Lucharemos de todas las formas posibles con el invasor”.
Los trabajadores de TI que tienen experiencia militar se han unido al ejército, y aquellos con habilidades de seguridad cibernética se han unido al ejército de TI, dijo Vasyuk, y, increíblemente, el resto seguía sirviendo a sus clientes internacionales.
Las empresas de TI habían elaborado planes de contingencia para trasladar a las personas a lugares seguros para que pudieran seguir trabajando después de que estallara la guerra, añadió. La mayoría de las empresas habían evacuado a la gente de las ciudades más peligrosas, y las 500 principales empresas internacionales estaban prestando apoyo al mantener sus demandas de servicios de TI ucranianos, dijo.
La Asociación de TI de Ucrania emitió hoy un llamado para un boicot mundial a los proveedores de tecnología rusos. “Dejen de hacer negocios con empresas de TI rusas, porque financian esta guerra”, dijo Vasyuk.
Muchas empresas de software ucranianas habían “diversificado su riesgo” al establecer oficinas en hasta otros 20 países, dijo, y la infraestructura nacional de comunicaciones seguía funcionando a pesar de los continuos ataques cibernéticos y con bombas.
“En este momento, todo funciona”, dijo. “No pueden cerrar toda Ucrania. Es imposible.”
El ministro de transformación digital de Ucrania ha llamado para que el sistema de direccionamiento de Internet de Rusia se apague de manera efectiva y su seguridad se deshabilite de manera efectiva, para detener sus ataques cibernéticos y la propaganda que promueve la invasión de Ucrania, y para hacer que sus servicios sean vulnerables a los ataques de los piratas informáticos ucranianos.
Pero la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números, la organización responsable de mantener el sistema central de direcciones de Internet, rechazadodiciendo que la solicitud era técnica y políticamente imposible, y que socavaría la propia razón de ser de Internet.
Google dicho de manera similar había bloqueado algunos medios estatales rusos de YouTube, pero continuó brindando la mayoría de sus servicios en ruso “para brindar acceso a información y perspectivas globales”.