El importante papel que desempeñan los programas de intercambio y actualización en el cambio a 5G se reveló en el último estudio trimestral de Assurant, que muestra que el nivel de intercambio para 2021 incluso superó los niveles previos a la pandemia.
Assurant’s Tendencias anuales de la industria de intercambio y actualización El informe está diseñado para proporcionar información sobre las tendencias de intercambio y actualización en América del Norte. Utilizando datos de la plataforma de análisis Device IQ de Assurant, así como datos del mercado de la industria, el informe identifica los principales teléfonos inteligentes y dispositivos portátiles entregados a través de programas de intercambio y actualización durante el trimestre, así como la edad promedio y el valor de los dispositivos en el momento del intercambio. y actualizar.
Para 2021, el estudio encontró que se devolvieron hasta $ 3.1 mil millones a los consumidores estadounidenses en 2021 a través de programas de intercambio y actualización de dispositivos móviles. Esto fue casi $ 1 mil millones más que los $ 2.1 mil millones devueltos en 2020, e incluso supera los niveles previos a la pandemia de $ 2.4 mil millones en 2019.
Assurant también mostró que el mercado de intercambio de 2021 terminó el año con una nota sólida, con $ 1100 millones devueltos a los consumidores de EE. incremento interanual. Además, hubo un aumento del 220 % en los intercambios en línea del cuarto al tercer trimestre de 2021 y un aumento del 42 % en comparación con el cuarto trimestre de 2020.
La demanda de dispositivos 5G estuvo en el centro de este aumento. Al señalar que la adopción de 5G por parte de los consumidores dependía de los dispositivos 5G disponibles comercialmente, Assurant citó una investigación reciente de la Asociación Global de Proveedores Móviles (GSA), que muestra que más de 850 modelos habilitados para 5G estaban disponibles comercialmente para fines de 2021. Los programas que hicieron la actualización a Se descubrió que estos dispositivos más atractivos y asequibles tenían un impacto significativo en el mercado.
En términos de dispositivos específicos que se intercambiaron, el estudio mostró que los iPhones continuaron liderando los cinco dispositivos principales entregados a través de programas de intercambio y actualización en 2021. Al mostrar la evolución del mercado de intercambio en comparación con trimestres anteriores, la parte superior Los dispositivos comercializados del año fueron el iPhone XR, iPhone 11, iPhone 8, iPhone 8 Plus y iPhone X. El iPhone XR fue el principal dispositivo entregado por cuarto trimestre consecutivo y, en el cuarto trimestre, representó el 33 % de los principales. cinco dispositivos comercializados. El Samsung Galaxy S9 fue el dispositivo Android más comercializado de 2021.
El valor de intercambio promedio de un iPhone en 2021 fue de $ 199, mientras que el valor de intercambio promedio de un teléfono inteligente Android fue de $ 98. En general, el valor promedio de un teléfono inteligente en el intercambio fue de $ 140, un aumento del 13% de $ 124 en 2020.
Específicamente para el cuarto trimestre, la edad promedio de los dispositivos en el momento del intercambio disminuyó en el cuarto trimestre, una tendencia que generalmente se observa en esta época del año. En el tercer trimestre de 2021, los iPhone tenían un promedio de 3,39 años y los Android 3,08 años al momento del intercambio; en el cuarto trimestre de 2021, los iPhone tenían 3,36 años en el momento del intercambio y los dispositivos Android tenían 2,96 años.
Sin embargo, Assurant notó una anomalía en el valor promedio de intercambio de dispositivos en el cuarto trimestre, que dijo experimentó una caída “inusual” del 10 % en comparación con el tercer trimestre de 2021. El valor promedio de intercambio de un teléfono inteligente en el cuarto trimestre fue de $ 136, en comparación con $ 150 en el tercer trimestre.
“El cuarto trimestre es tradicionalmente un trimestre sólido para intercambios y actualizaciones gracias a los nuevos lanzamientos de teléfonos inteligentes, períodos de ventas como Black Friday y Cyber Monday, junto con las compras navideñas”, dijo Biju Nair, vicepresidente ejecutivo y presidente de vida conectada global de Assurant. , comentando la investigación.
“Sorprendentemente, en el cuarto trimestre pasado se dispararon los intercambios y las actualizaciones, poniendo más de mil millones de dólares en los bolsillos de los consumidores de EE. UU., y contribuyó a un año sin precedentes, que es realmente increíble y muestra cuán importantes son los programas de intercambio y actualización. para mover a los consumidores a 5G.
“Muchos operadores, fabricantes de equipos originales, minoristas y compañías de cable realizan promociones de intercambio y actualización para alentar el cambio a 5G, y estos incentivos claramente están funcionando. También vemos a más consumidores haciendo sus intercambios en línea, lo que sin duda está dando un impulso a las métricas generales de intercambio. Y, para mayor comodidad de intercambio, hemos habilitado capacidades como ‘llevar a casa-intercambiar más tarde’, que permite a los consumidores comprar un dispositivo en la tienda y cambiar sus dispositivos más antiguos desde casa más tarde”.