Los últimos 12 meses más o menos han visto la rápida proliferación de redes 5G en todo el mundo, y los próximos 12 meses más o menos verán la rápida monetización de tales infraestructuras, dice un estudio de Juniper Research.
Su nuevo informe, Facturación de operadores: oportunidades, desafíos y pronósticos de mercado 2022-2026 calculó que el gasto del usuario final a través de la facturación del operador aumentará a $ 73.8 mil millones en 2024, frente a $ 54.4 mil millones en 2021, con un crecimiento impulsado por las suscripciones de video y juegos móviles basadas en 5G. El estudio también esperaba que el gasto de facturación de los operadores en la agrupación de contenido permitiera a los operadores recuperar aún más las inversiones en 5G mediante el cobro de una prima para facilitar la transmisión de video y juegos de alta calidad a través de redes 5G.
La investigación también encontró que el gasto en facturación de los operadores en la compra de boletos digitales crecerá un 250 %, de $141 mil millones en 2021 a $275 mil millones en 2024. Predijo que el surgimiento de nuevos modos de transporte, como la movilidad como servicio (MaaS ), impulsará el gasto de facturación del operador para los servicios de tránsito al ofrecer una experiencia de usuario mejorada en una sola aplicación que aprovecha la facturación del operador para procesar el pago.
Juniper también dijo que la mensajería de Rich Communication Services (RCS) proporcionará una interfaz entre los usuarios de MaaS y los proveedores de servicios de tránsito, ofreciendo actualizaciones de viajes en tiempo real. En un estudio reciente, el analista predijo que los suscriptores del protocolo para mensajes de medios enriquecidos a través de redes de operadores, que brindan servicios de mensajería empresarial avanzados como chatbots y pagos, probablemente crecerían de 1200 millones en 2022 a 3800 millones en 2026, lo que representa 40 % de suscriptores móviles globales. Esto representaría un crecimiento de más del 200%.
Y a pesar de la competencia de las aplicaciones OTT, la investigación pronostica que es probable que los ingresos de los operadores globales de RCS crezcan de $ 230 millones en 2022 a más de $ 4,6 mil millones para 2026.
Pero antes de que se lleve a cabo la monetización masiva, el informe advierte que para aprovechar el crecimiento, los operadores deben forjar nuevas asociaciones con proveedores de contenido para crear marcos que permitan la distribución de contenido nuevo pagado por la facturación del operador. Además, para maximizar aún más esta oportunidad, instó a los operadores a ofrecer servicios de pago en mercados desatendidos por los métodos de pago digitales existentes para maximizar el gasto de facturación del operador.
Otro elemento clave citado por Juniper para darse cuenta del potencial de 5G fue que los operadores expandieran el alcance geográfico de la facturación del operador, aprovechando la confianza fomentada entre ellos y sus suscriptores, y convirtiéndose en socios cada vez más valiosos para los proveedores de contenido. Identificó al subcontinente indio como una región objetivo clave para las partes interesadas en la facturación de los operadores durante los próximos dos años, y se espera que la penetración de teléfonos inteligentes en la región alcance el 50 % para 2024.
También se encontraron nuevas oportunidades en el sector del tránsito, dijo la autora de investigación Susannah Hampton. “Los operadores deben centrarse en demostrar su relevancia para el tránsito”, dijo, “impulsando un mayor crecimiento de la facturación de los operadores a través de una gama mejorada de asociaciones tecnológicas”.