Cada año, Computer Weekly pregunta a los responsables de la toma de decisiones de TI qué proyectos han planeado para el próximo año. Los efectos de la pandemia mundial de Covid-19 fueron evidentes en este año. Prioridades de TI semanales de TechTarget / Computer encuesta.
Parece que los compradores son optimistas sobre sus presupuestos tecnológicos para 2022. De hecho, solo el 7% de los encuestados europeos dijeron que esperaban una disminución del presupuesto a partir de los niveles de 2021, frente al 31% durante la pandemia.
La pandemia retrasó o interrumpió muchos proyectos, especialmente los proyectos “en las instalaciones”, pero los planes para 2022 apuntan a una recuperación igual o superior a los niveles previos a la pandemia. En general, la encuesta mostró un fuerte énfasis en las iniciativas de seguridad de TI para respaldar el trabajo híbrido y las nubes híbridas.
La encuesta encontró que solo el 9% de los encuestados del Reino Unido esperaban que los presupuestos disminuyan desde los niveles de 2021, frente al 38% durante la pandemia. En contraste, el 46% dijo que planeaba aumentar su presupuesto de TI en un 5% o más, mientras que el 45% esperaba que su presupuesto de TI para 2022 se mantuviera igual.
los TechTarget / Computer Prioridades de TI semanales para 2022 La encuesta encontró que había muy poca diferencia en términos de crecimiento del presupuesto de TI en 2022 entre las empresas del Reino Unido y Europa.
La computación en la nube seguirá siendo una prioridad importante para los líderes de TI del Reino Unido y Europa. La encuesta informó que un enfoque de “nube primero” solía ser la excepción, mientras que ahora el 50% de las organizaciones del Reino Unido tienen un sesgo de nube. En Europa, el 39% de los encuestados describió su negocio como “primero en la nube”.
En respuesta a la pandemia mundial y otros cambios, el 41% de los encuestados del Reino Unido y el 38% de los encuestados de Europa calificaron la computación en la nube como cada vez más importante para el futuro de su organización. La encuesta también encontró que el 31% de los tomadores de decisiones de TI del Reino Unido y el 34% de Europa dijeron que su estrategia de TI era independiente de la infraestructura tecnológica subyacente, lo que sugiere que su TI se ejecuta predominantemente en la nube.
Un tercio de los encuestados del Reino Unido consideró el Internet de las cosas (IoT) como una tecnología establecida que está lista para actualizaciones, como seguridad, 5G e infraestructura de borde. La encuesta también identificó las herramientas de gestión y análisis como la prioridad del siguiente nivel para la inversión en IoT. Se descubrió que las actualizaciones de seguridad son la principal iniciativa de IoT de 2022 entre los líderes de TI del Reino Unido y Europa.
Futuro del trabajo
En todo el Reino Unido y Europa, los encuestados vieron las iniciativas del “futuro del trabajo” como una faceta importante de los proyectos de 2022. Un poco más de una quinta parte (22%) de los responsables de la toma de decisiones de TI en el Reino Unido dijeron que estaban invirtiendo “fuertemente” en iniciativas de futuro de trabajo. La cifra para Europa fue ligeramente superior, un 27%. Pero el número de encuestados que dijeron que estaban invirtiendo “moderadamente” en iniciativas del futuro del trabajo fue mayor entre los profesionales de TI del Reino Unido (31%) que entre los que se encuentran en Europa (23%).
La encuesta encontró que el 40% de los 158 profesionales de TI del Reino Unido encuestados habían hecho de los lugares de trabajo digitales, incluida la informática del usuario, una prioridad. Dado que el trabajo remoto pone mayor énfasis en garantizar que el personal pueda trabajar de manera eficaz en casa, una quinta parte de los profesionales de TI encuestados dijeron que también habían hecho de la gestión de activos de TI una prioridad.
Los hallazgos de la TechTarget / Computer Prioridades de TI semanales para 2022 La encuesta refleja cómo los patrones de trabajo híbridos han llevado al crecimiento en el mercado de PC para empresas. Los últimos datos de participación de mercado del analista Canalys muestran que las ventas de PC en Europa Occidental aumentaron un 21% en el tercer trimestre de 2021.
El trabajo híbrido es una de las tendencias que impulsa las ventas de nuevas PC, según Canalys. “Si bien Europa occidental ha estado por delante de la mayoría de sus pares en digitalización operativa, especialmente en lo que respecta al trabajo híbrido, existe una clara necesidad de dispositivos más rápidos y con mejores especificaciones, ya que las empresas buscan no solo aislarse de futuras interrupciones , pero también empezar a mirar seriamente su ESG [environmental, social and corporate governance] objetivos ”, dijo el analista de investigación de Canalys, Trang Pham.
Conducir la eficiencia
Uno de los efectos duraderos de la pandemia ha sido la necesidad de mejorar la eficiencia. En un intento por reducir las tareas manuales durante los bloqueos de Covid-19, el impulso por una mayor eficiencia ha tenido un efecto en los departamentos de TI y en todas las funciones comerciales.
Los datos relacionados con los responsables de la toma de decisiones de TI en Europa mostraron que el 85% de las organizaciones estaban invirtiendo en automatización. La mayoría de los encuestados utilizaba la automatización para optimizar los flujos de trabajo empresariales y tecnológicos. La encuesta también informó que uno de cada seis planea lanzar proyectos de automatización por primera vez el próximo año. En el Reino Unido, dos tercios (66%) de los responsables de la toma de decisiones de TI encuestados dijeron que tenían proyectos de automatización planificados para 2022.
Se descubrió que la automatización de procesos robóticos (RPA) era un proyecto destacado para el 10% de los responsables de la toma de decisiones de TI del Reino Unido y el 17% de los directores de TI europeos.
Se descubrió que tecnologías como la malla de servicios, que proporciona una arquitectura para compartir datos entre diferentes partes de una aplicación, tienen una prioridad bastante baja entre los líderes de TI, con solo el 5% de los tomadores de decisiones de TI del Reino Unido y Europa planeando implementar una malla de servicios. en los próximos 12 meses.
Con mucho, las áreas de mayor enfoque, tanto en Europa como en el Reino Unido, fueron la gestión de la interfaz de programación de aplicaciones (API) (43% de los tomadores de decisiones de TI europeos / 39% de los tomadores de decisiones de TI del Reino Unido) y la automatización de procesos comerciales (39% entre tomadores de decisiones de TI del Reino Unido y Europa).
Si bien las cifras varían ligeramente entre el Reino Unido y el resto de Europa, lo que está claro es que la pandemia ha empujado a las organizaciones a unir los puntos entre los procesos comerciales rotos.
El analista Gartner pronosticó recientemente que las tecnologías y prácticas de administración de API de ciclo de vida completo permitirían a todas las organizaciones, independientemente del tamaño, la región o la industria, acelerar su crecimiento. Entre las empresas líderes que ofrecen herramientas de gestión de API se incluyen Google, IBM, Kong, Microsoft y Mulesoft.
Lo último de Gartner Magic Quadrant para la gestión de API del ciclo de vida completo El informe, publicado en septiembre, encontró que el mercado de estos productos creció un 24% en 2020 hasta alcanzar los 2.100 millones de dólares, a pesar de un año difícil.
Mientras que la TechTarget / Computer Prioridades de TI semanales para 2022 La encuesta mostró que los planes de inversión de back office eran sólidos para 2022 y que los proyectos de planificación de recursos empresariales (ERP) estaban regresando después de una pausa pandémica, ERP no figuraba entre los cinco principales proyectos de TI para 2022 entre los líderes de TI del Reino Unido. Para los líderes europeos de TI, ERP solo se ubicó en el número 14.
Los programas de concienciación sobre seguridad fueron los proyectos mejor calificados tanto en el Reino Unido como en Europa.
En general, los datos de la encuesta muestran que a medida que el mundo comienza a salir de Covid-19, las empresas están considerando dónde encaja la tecnología dentro de su estrategia. Las organizaciones más exitosas son aquellas que pueden usar el software de manera estratégica para diferenciarse de sus competidores.
El énfasis en el futuro del trabajo, la nube primero, la automatización y las iniciativas dirigidas por API muestra que, en el Reino Unido y Europa, las organizaciones están haciendo de la TI el pegamento que mantiene unida su estrategia pospandémica.