Durante el último año, hemos cambiado drásticamente nuestra percepción de un “lugar de trabajo”. La idea de un trabajo flexible o un lugar de trabajo híbrido era casi inimaginable antes de Covid-19, pero ahora parece ser el único camino a seguir. Como tal, los líderes del lugar de trabajo digital deben determinar nuevas pautas sobre cómo los empleados pueden trabajar de manera efectiva en un mundo híbrido.
Mientras trabajaban durante la pandemia, los empleados recibieron un grado de flexibilidad sin precedentes, con autonomía para elegir dónde, cuándo y cómo trabajar. Hallazgos del Encuesta sobre la experiencia del trabajador digital de Gartner 2021 reveló que es probable que más de 10,000 trabajadores digitales de EE. UU., Europa y APAC sientan ahora que la flexibilidad es clave para su productividad.
Por lo tanto, corresponde a los líderes en lugares de trabajo digitales encontrar el equilibrio óptimo entre estructura y flexibilidad para establecer un lugar de trabajo híbrido viable para el futuro, al tiempo que se asegura de que su personal, que depende cada vez más de las herramientas digitales y los programas de software, pueda acceder a ellos cuando trabaje. de forma remota.
Una de las principales lecciones que aprendimos del trabajo remoto durante la pandemia es que los trabajadores han demostrado que trabajar en entornos de trabajo tradicionalmente “controlados por el empleador” no es esencial para la productividad de los empleados ni un requisito para el compromiso. De hecho, la mayoría de los empleados reconocen que no tiene mucho valor volver a la antigua forma de trabajar y, en su lugar, exigen un entorno de trabajo híbrido.
Los horarios de trabajo flexibles son un factor clave de la productividad
La encuesta también demostró que la jornada laboral de nueve a cinco es un vestigio de una era pasada, una reliquia de una época anterior a la pandemia en la que los trabajadores de todo el mundo se beneficiaron de un aumento de la productividad cuando estaban a cargo de sus propias horas de trabajo. Según Gartner, el 43% de los encuestados creía que las horas de trabajo flexibles les ayudaban a lograr una mayor productividad, y el 30% de los encuestados dijo que los desplazamientos más cortos o inexistentes les permitían ser más productivos.
No obstante, el 26% de los encuestados dijo que a lo largo del año, sus niveles de productividad habían caído. Estos encuestados citaron principalmente los cambios tecnológicos y los problemas de conectividad como los principales culpables de la disminución de la productividad. En particular, todas estas son preocupaciones que pueden abordarse y modificarse fácilmente.
Los trabajadores buscan lugares y horarios de trabajo flexibles
Tras el aumento de 2020 en la flexibilidad del lugar de trabajo, tanto en términos de tiempo como de ubicación, los trabajadores ahora solicitan implementar y extender esas ventajas a partir de 2021. Alrededor del 64% de los empleados encuestados dijeron que probablemente considerarían un puesto con horarios flexibles que uno con horarios establecidos. Además, el 59% de los encuestados dijo que se identificaba más con la declaración “Solo consideraría un nuevo puesto o trabajo que me permita trabajar desde una ubicación de mi elección” que con una declaración que diga que la ubicación no importaría.
En general, el estudio de Gartner predijo que para fines de 2021, el 32% de los empleados en todo el mundo serán trabajadores remotos, con un total de 628 millones de empleados remotos. Habiendo cambiado ahora la percepción del trabajo flexible de ser un privilegio a una necesidad, los empleadores están buscando el equilibrio óptimo para brindar a los empleados dicha flexibilidad laboral, así como las herramientas y los plazos necesarios para adaptarse a ella.
Teniendo esto en cuenta, los líderes de la empresa deben asegurarse de que sus trabajadores cuenten con un servicio de red de alta calidad, recursos eficientes, hardware y servicios en la nube para optimizar sus flujos de trabajo y aumentar la productividad.