Walkers, una marca propiedad de PepsiCo, ha confirmado que los problemas de TI han provocado un problema con el suministro de bocadillos populares a las tiendas.
La escasez de Walkers en el Reino Unido ha provocado que su popular gama de patatas fritas y otros aperitivos como Wotsits, Quavers y Monster Munch no estén disponibles en muchos supermercados.
Una lista de muestra en eBay tenía una bolsa de 25 g de patatas fritas saladas listas Walkers que se subastaron en estado “nuevo” con ofertas a partir de 6,20 libras esterlinas, más 3,20 libras de gastos de envío.
Un portavoz de Walkers dijo: “Una reciente actualización del sistema de TI ha interrumpido el suministro de algunos de nuestros productos. Nuestros sitios todavía producen patatas fritas y bocadillos, pero a una escala reducida. Estamos haciendo todo lo posible para aumentar la producción y volver a poner los favoritos de la gente en los estantes. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas ”.
Si bien no está claro qué sucedió para provocar la falla sin precedentes en la entrega de paquetes de papas fritas y bocadillos Walkers, su empresa matriz, PepsiCo, ha estado ejecutando una importante iniciativa de digitalización para impulsar la eficiencia en todas sus cadenas de suministro.
En una llamada de resultados del segundo trimestre, se le preguntó a Hugh Johnston, director financiero y vicepresidente de PepsiCo, sobre el impulso de la compañía para lograr una mayor eficiencia. Dijo: “Un par de cosas sobre eso. Número uno, mire, obviamente hemos estado entregando $ 1 mil millones de productividad, más de $ 1 mil millones al año durante varios años, y seguimos encontrando oportunidades para hacerlo.
“Número dos, parte de lo que estamos tratando de hacer es dar forma a la empresa para el futuro. Y al hacerlo, obviamente estamos eliminando costos en ciertos lugares y luego estamos invirtiendo en ciertos lugares, como digitalizar la cadena de suministro y hacer que nuestras interacciones con clientes y consumidores sean mucho más eficientes que en el pasado “.
El año pasado, PepsiCo seleccionó a Microsoft como su proveedor de nube preferido en un acuerdo de cinco años. A través del acuerdo, las dos compañías dijeron que trabajarían para acelerar la infraestructura de PepsiCo, la planificación de recursos empresariales (ERP) y la consolidación y modernización del patrimonio de datos.
Como parte del acuerdo, PepsiCo planeaba implementar Microsoft 365 y Microsoft Teams para todos sus 270.000 empleados en todo el mundo. Según PepsiCo y Microsoft, Microsoft Azure proporcionará a PepsiCo una mayor agilidad y la capacidad de obtener nuevos conocimientos de su estado de datos para impulsar las innovaciones de productos, la intimidad con el cliente y los objetivos de sostenibilidad.
A través del acuerdo, Microsoft dijo que el estado de datos global de PepsiCo y los paisajes de SAP se estaban volviendo a implementar en Azure. En el momento del anuncio, Deb Cupp, vicepresidente corporativo de negocios comerciales empresariales de Microsoft, dijo: “Podremos ayudar a PepsiCo a impulsar la eficiencia desde el agricultor hasta el consumidor. También nos complace entregar Microsoft 365 a los asociados de PepsiCo en todo el mundo como parte de esta asociación. La comunicación móvil y la colaboración para la fuerza laboral de PepsiCo será una de las claves para darse cuenta del valor que aporta Microsoft ”.