Facebook ha cambiado su nombre corporativo a Meta, como parte de un cambio de marca diseñado para impulsar el “metaverso” de la compañía, su visión de una Internet futura que utiliza la realidad virtual y aumentada para cambiar la forma en que las personas interactúan tanto en línea como en el mundo real.
Mientras que Facebook, el servicio de redes sociales, conservará su nombre y marca junto con otras aplicaciones como WhatsApp e Instagram, Meta actuará como la empresa matriz, siguiendo un patrón similar a la reestructuración de Google en 2015 en Alphabet.
En una “carta del fundador” publicada el 28 de octubre de 2021, Mark Zuckerberg anunció el cambio de marca como “el comienzo del próximo capítulo de Internet”, y señaló que la forma en que las personas interactúan en línea ha cambiado enormemente desde que comenzó con Facebook.
“Hemos pasado de las computadoras de escritorio a la web y a los dispositivos móviles; desde texto hasta fotos y videos. Pero este no es el final de la línea ”, escribió. “La próxima plataforma será aún más inmersiva: una Internet incorporada en la que estás en la experiencia, no solo mirándola. A esto lo llamamos el metaverso y afectará a todos los productos que construimos. En el metaverso, podrá hacer casi cualquier cosa que pueda imaginar: reunirse con amigos y familiares, trabajar, aprender, jugar, comprar, crear, así como experiencias completamente nuevas que realmente no se ajustan a nuestra forma de pensar. computadoras o teléfonos hoy “.
Zuckerberg agregó que las personas podrían “teletransportarse instantáneamente como hologramas” a cualquier lugar que quisieran, desde la oficina a la sala de estar de sus padres, y que muchas de las pertenencias físicas existentes de las personas podrían ser simplemente hologramas en el futuro.
“Te moverás a través de estas experiencias en diferentes dispositivos: gafas de realidad aumentada para estar presente en el mundo físico, realidad virtual para sumergirte por completo y teléfonos y computadoras para saltar desde las plataformas existentes. No se trata de pasar más tiempo en las pantallas; se trata de mejorar el tiempo que ya pasamos ”, escribió.
“El metaverso no será creado por una sola empresa. Será construido por creadores y desarrolladores que crean nuevas experiencias y elementos digitales que son interoperables y desbloquean una economía creativa enormemente más grande que la limitada por las plataformas actuales y sus políticas “.
Ingresos por publicidad
Según los resultados financieros del tercer trimestre de Facebook para 2021, que se publicaron el 25 de octubre, unos días antes del anuncio de Meta, sus ingresos publicitarios se redujeron a $ 28.3 mil millones, desde $ 28.6 mil millones en el trimestre anterior.
Si bien los ingresos por publicidad aún aumentaron un 33% interanual, se ubican significativamente por debajo del 56% proyectado por Facebook durante sus resultados financieros del segundo trimestre, que esperaban un aumento en la demanda de publicidad en línea como resultado de la pandemia.
“Esperamos que los ingresos totales del cuarto trimestre de 2021 estén en un rango de $ 31.5 mil millones a $ 34 mil millones”, escribió el director financiero de Facebook, David Wehner. “Nuestra perspectiva refleja la gran incertidumbre que enfrentamos en el cuarto trimestre a la luz de los continuos vientos en contra de los cambios de iOS 14 de Apple y los factores macroeconómicos y relacionados con Covid. Además, esperamos que los ingresos no relacionados con anuncios disminuyan año tras año en el cuarto trimestre a medida que superamos el sólido lanzamiento de Quest 2 durante la temporada de compras navideñas del año pasado “.
Agregó que, a partir del cuarto trimestre de 2021, Facebook implementará una nueva estructura de segmento de informes financieros: Family of Apps y Reality Labs.
Mientras que el primero incluirá Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp y otros servicios, el segundo incluirá el hardware, el software y el contenido del consumidor relacionados con la realidad virtual y aumentada de la compañía.
La nueva estructura de informes financieros también se incluyó en el blog de la compañía que presenta Meta.
El problema de confianza de Facebook
El cambio de marca de Facebook a Meta sigue a la filtración de miles de documentos internos al Wall Street Journal por la ex empleada Frances Haugen, quien afirma que la compañía prioriza rutinariamente las ganancias sobre la privacidad y seguridad de los usuarios.
En abril de 2019, utilizando alrededor de 7.000 páginas de documentos confidenciales, Computer Weekly reveló que Zuckerberg y otros altos ejecutivos, incluida la directora de operaciones Sheryl Sandberg, planearon durante varios años cómo controlar a los competidores y consolidar el poder de la red social, utilizando los datos personales de las personas para hacer asi que.
Tras una oferta pública inicial (OPI) desastrosa, los ejecutivos de Facebook propusieron un nuevo plan para ganar dinero, al que denominaron “Datos por $”, lo que llevó a la empresa a proponer ofertas especiales para los “amigos” de Zuckerberg y Sandberg (incluidos Netflix, Dropbox, Spotify y Foursquare), al mismo tiempo que cortaba el acceso de los competidores a sus datos después de prometer inicialmente a los desarrolladores un “campo de juego nivelado”.
El equipo de relaciones públicas de Facebook luego hizo girar los planes para restringir el acceso de aplicaciones de terceros a los datos como una medida para proteger la privacidad, pero los documentos internos revelaron que tenía más que ver con el crecimiento de los ingresos de Facebook.
Según la carta del fundador de Zuckerberg: “La privacidad y la seguridad deben integrarse en el metaverso desde el primer día. También lo hacen los estándares abiertos y la interoperabilidad. Esto requerirá no solo un trabajo técnico novedoso, como el apoyo a proyectos criptográficos y NFT en la comunidad, sino también nuevas formas de gobernanza. Sobre todo, necesitamos ayudar a construir ecosistemas para que más personas tengan intereses en el futuro y puedan beneficiarse no solo como consumidores sino también como creadores.
“Este período también ha sido humillante porque, a pesar de que somos una empresa grande, también hemos aprendido lo que es construir en otras plataformas. Vivir bajo sus reglas ha moldeado profundamente mis puntos de vista sobre la industria tecnológica. He llegado a creer que la falta de opciones para los consumidores y las altas tarifas para los desarrolladores están sofocando la innovación y frenando la economía de Internet “.
Como parte de su trabajo de desarrollo de las redes sociales del mañana, Facebook anunció el lanzamiento de las gafas inteligentes Ray-Ban Stories a principios de septiembre de 2021, como un primer paso hacia la realización de la realidad virtual y aumentada como la próxima gran plataforma.
Sin embargo, Daniel Leufer, analista de políticas para Europa del grupo de derechos digitales Access Now, dijo en un blog que las gafas podrían dar lugar a todo tipo de violaciones de privacidad, incluida la grabación de transeúntes sin su consentimiento o conocimiento, y agregó que Facebook no dio prioridad a los humanos. derechos durante el desarrollo del producto es especialmente preocupante porque es la primera incursión adecuada de la compañía en la realidad aumentada.
“Como hemos señalado anteriormente, la RA puede tener muchas aplicaciones interesantes y beneficiosas. Pero si se hace mal, puede ser la próxima frontera de violaciones de derechos humanos ”, escribió Leufer. “Tenemos la oportunidad de diseñar anteojos AR con la privacidad y otros derechos humanos en su núcleo, o podemos priorizar las ventas y los márgenes de ganancias por encima de todo lo demás. La debacle de Ray-Ban Stories muestra que, a pesar de las grandes afirmaciones sobre garantizar que la próxima generación de informática se desarrolle de manera responsable, las prioridades de Facebook se encuentran en sus propios resultados, en lugar de proteger nuestros derechos “.
Mike Proulx, vicepresidente y director de investigación de Forrester, dijo que el simple cambio de marca a Meta no borrará los problemas sistémicos que han estado plagando a la empresa: “Si Meta no aborda sus problemas más allá de una altitud defensiva y superficial, esos mismos problemas desaparecerán ocupan el metaverso ”, dijo.
“El éxito de la estrategia de metaverso de Meta se reduce a la confianza. Forrester descubrió que menos de la mitad (el 41%) de los adultos en línea encuestados en los EE. UU. Dicen que confían en Facebook (la compañía). En el Reino Unido, es solo el 26%. Si la mayoría de los adultos en línea no confían en Facebook como empresa de redes sociales, ¿por qué iban a confiar en él como empresa metaversa? Sin confianza, los planes de metaverso de Meta ya están en riesgo “.
Amrit Dhami, analista asociado de GlobalData, dijo que si bien este era probablemente el momento adecuado para que Facebook se distanciara de las redes sociales, aún le quedaba un largo camino por recorrer para recuperar la confianza de los usuarios.
“Sirve a una comunidad en línea que está más preocupada por la salud mental que nunca, lo que puede hacer que a la empresa le resulte más difícil evitar la rendición de cuentas”, dijo. “Facebook debe ganarse a los escépticos de sus capacidades de privacidad de datos, ya que actualmente tiene la puntuación más baja posible en el cuadro de mando temático de redes sociales de GlobalData, uno de cada cinco, y ocupa el puesto 27 en general en este sector entre 35 empresas”.