Zoom Video Communications ha anunciado planes para desarrollar nuevos productos, funciones y asociaciones que, según dice, están diseñados para empoderar e involucrar a la fuerza laboral moderna con flujos de trabajo conectados.
Anunciados en los eventos de Zoomtopia 2021, se considera que los servicios pueden transformar la trayectoria de las comunicaciones comerciales y personales al promover la forma en que las fuerzas laborales se conectan, comparten ideas y hacen más juntos.
Liderando las ofertas estará Zoom Events Conference, un tipo de evento diseñado para estar disponible en el tercer trimestre de 2021 en la plataforma Zoom Events recientemente lanzada. Está diseñado para permitir que los anfitriones organicen eventos de varias pistas y de varios días en un formato sofisticado, con una rica funcionalidad, que incluye lobby de eventos, chat, redes, patrocinadores, encuestas, grabaciones, análisis y más. Está diseñado para ofrecer a los anfitriones y asistentes una experiencia personalizable con la capacidad de brindar una experiencia de evento virtual conectada.
Entre los proyectos potenciales futuros se incluye Zoom Video Engagement Center (VEC), que permite a los usuarios conectar empresas con clientes en video para crear lo que se dice que son experiencias atractivas para construir una relación y confianza, y compartir experiencia en un entorno virtual estructurado e inmersivo. Con soluciones específicas de la industria, Zoom aseguró que VEC ofrecería la misma escalabilidad en la nube y la misma arquitectura de video confiable que los clientes esperan de su producto principal.
Zoom Whiteboard está diseñado para actuar como un lienzo digital, lo que permite la colaboración en tiempo real y asincrónica, con la capacidad de interactuar con la pizarra de manera similar a una experiencia en persona, creando experiencias de reunión más atractivas y eficientes visualmente. Zoom también se ha asociado con Horizon Workrooms para ofrecer Zoom y Oculus Team Up: para unir el mundo físico y virtual. El objetivo es permitir que los usuarios accedan a su Zoom Whiteboard y Zoom Meetings en el entorno de Workrooms virtuales cuando se envíe en 2022. Con la colaboración, Zoom tiene como objetivo permitir que las personas se sumerjan en Zoom Whiteboard sin importar desde qué dispositivo se unan, todo mientras en una reunión de Zoom.
Con la incorporación de la función de traducción y transcripción en vivo, las reuniones de Zoom están destinadas a ser más inclusivas. Además de la traducción automática en tiempo real, habrá una expansión de la transcripción en vivo existente de la compañía, con soporte para múltiples idiomas el próximo año. Zoom señaló que a medida que conecta a los usuarios a través de fronteras y continentes, estas funciones de transcripción y traducción en vivo crearán nuevas oportunidades al cerrar la brecha de comunicación a través de las barreras del idioma también.
Para fomentar una experiencia de trabajo híbrida, remota y coubicada más inclusiva, Zoom planea expandir los casos de uso de Zoom Rooms Smart Gallery para espacios de reuniones mediante la creación de transmisiones de video individuales de los participantes en la sala, de modo que se puedan ver de manera clara y equitativa por control remoto. empleados. Está programado que un servicio de escritorio compartido esté disponible a finales de este año, para permitir a los empleados reservar escritorios y espacios en sus oficinas utilizando un mapa interactivo y permitir una autenticación fácil para brindar una experiencia personal de Zoom a cualquier dispositivo Zoom Rooms o Zoom Phone.
Para permitir a los usuarios aprovisionar y administrar sus propias claves de cifrado, Zoom está desarrollando una oferta Bring Your Own Key (BYOK), con una versión beta inicial planificada para finales de este año. Además, Zoom planea extender el cifrado de extremo a extremo (E2EE) a Zoom Phone, lo que potencialmente permite a los usuarios actualizar a E2EE durante las llamadas telefónicas individuales que se realizan a través del cliente Zoom en el próximo año.
En otros planes revelados por la compañía, para optimizar los flujos de trabajo de las reuniones, Zoom Apps se integrará a través de plataformas que incluyen Zoom Apps para webinars, Zoom Apps para dispositivos móviles y aplicaciones inmersivas para permitir experiencias de aplicaciones más inmersivas y colaborativas.
Zoom Chat Huddle View potencialmente proporcionará un diseño visual de canales para brindar a los equipos una sensación de conexión mientras trabajan virtualmente. Los miembros del canal potencialmente podrán elegir un fondo virtual único de su elección, chatear, ver fácilmente quién está en el canal e identificar rápidamente si están ocupados o disponibles, uniendo a los equipos de una manera completamente nueva.
Con Continuous Collaboration, Zoom dice que podría ser más fácil colaborar entre herramientas con integraciones más estrictas en la plataforma central y terceros. Con estas mejoras planificadas, los usuarios podrían beneficiarse potencialmente de la capacidad de compartir archivos, grabaciones y chats de Zoom Meetings a Zoom Chat para referencia y colaboración en documentos e integración con soluciones de intercambio de archivos, todo sin tener que abandonar el cliente principal.
“En la última década, hemos tenido el honor de convertirnos en la plataforma de comunicaciones por video de referencia, pero nunca ha habido un período más dinámico en la historia de la compañía que estos últimos 18 meses”, dijo el fundador y director ejecutivo de Zoom, Eric Yuan.
“Con la capacidad de generar una lluvia de ideas visualmente en una pizarra virtual y colaborar con colegas de manera similar a una experiencia en persona, o las infinitas oportunidades de los servicios de transcripción y traducción en vivo impulsados por inteligencia artificial, las tecnologías previamente consideradas ‘futuristas’ están a punto de convertirse una realidad y podría remodelar la forma en que trabajamos ”, dijo.