El trabajo híbrido será un elemento fijo para las empresas a medida que se adapten al entorno de trabajo posterior a Covid, pero una encuesta de CityFibre y el Chartered Management Institute (CMI) advirtió que una oportunidad única en una generación de cambiar las prácticas laborales para el mejor en el Reino Unido podría verse comprometido sin más acciones sobre la confiabilidad de la conectividad.
los Encuesta de punto de pulso de voz de los gerentes se llevó a cabo entre el 22 de julio y el 2 de agosto de 2021, tomando la opinión de 1.029 gerentes, la mayoría de los cuales dijo que su personal había experimentado problemas derivados directamente de conexiones de banda ancha poco confiables mientras trabajaba desde casa, como no poder usar videollamadas y verse obligado a abandonar fuera de reuniones importantes. A pesar de esto, el 58% de los gerentes encuestados dijo que su organización no había tomado ninguna medida para ayudar a los empleados a mejorar su conexión de banda ancha.
La encuesta encontró que el 85% de los gerentes esperaban que gran parte de su personal pasara algún tiempo trabajando de forma remota a partir de septiembre. Y en este nuevo clima, una abrumadora mayoría de gerentes (el 94%) estuvo de acuerdo en que una conectividad de banda ancha mejorada permitiría a los excluidos digitalmente asumir funciones laborales que se pueden realizar de forma remota en el Reino Unido.
Al evaluar los hallazgos, CityFibre dijo que estaba claro que las empresas reconocieron que mejorar la conectividad para quienes trabajan desde casa beneficiaría a los trabajadores, a sus gerentes y a su organización en general. Pero solo el 42% de los gerentes encuestados dijo que los empleadores deberían ser responsables de la conectividad “apta para el trabajo” en el hogar, por lo que persiste la incertidumbre sobre dónde radica la responsabilidad de mejorar la conectividad de los trabajadores.
Incluso entre aquellas organizaciones en las que se ofrece ayuda, el nivel de soporte varió enormemente, desde los pagos de “arréglelo usted mismo” al personal, hasta el suministro de enrutadores adicionales y el uso de teléfonos móviles para “localización activa”.
En respuesta a los hallazgos, el CEO de CityFibre, Greg Mesch, dijo que alentar e incentivar la adopción de estas conexiones más rápidas y confiables por parte de los empleados debe ser el enfoque de la industria, el gobierno y las empresas.
“En la nueva era del trabajo híbrido, está claro que las empresas deben preocuparse tanto por la productividad digital de sus empleados en el hogar como en la oficina”, dijo. “Depender de los servicios de banda ancha para el hogar basados en cobre de ayer dejará a millones de empleados luchando por conectarse y contribuir, mientras que le costará a la economía incalculables millones en pérdida de productividad.
“La buena noticia es que con el despliegue de fibra completa a nivel nacional aumentando rápidamente, la conectividad muy superior pronto estará al alcance de la mayoría de los hogares y empresas. Fomentar e incluso incentivar la adopción de estas conexiones más rápidas y confiables por parte de los empleados debe ser el enfoque de la industria, el gobierno y las empresas “.
Ann Francke, directora ejecutiva del Chartered Management Institute, dijo que a pesar de la interrupción de la pandemia, la transición al trabajo híbrido ha sido positiva para la mayoría de los empleados y les ha permitido adaptar el trabajo a sus circunstancias personales. Debido a esta flexibilidad, la mayoría de la gente quiere que el trabajo híbrido permanezca, dijo, pero una “oportunidad única en una generación” de cambiar las prácticas laborales para mejorarla podría verse comprometida sin más acciones.
“Si los empleados quieren aprovechar los beneficios de las prácticas laborales dinámicas, la conectividad estable y confiable será esencial para la productividad empresarial”, dijo Francke. “Cualquier líder que se precie sabe que apoyar a los empleados para que trabajen de manera flexible fomentará la diversidad y la inclusión en las empresas.
“Permitirá a las empresas aprovechar un grupo de talentos más amplio de todo el Reino Unido y empoderar a las personas con más opciones y autonomía en sus vidas profesionales. Invertir en capacitación para preparar gerentes y líderes para un mundo cada vez más digital y conectado debería ser una prioridad del gobierno “.