Si planea tomar un descanso en el extranjero, pero desea usar su teléfono inteligente mientras viaja, la preocupación es que regrese a casa con una factura desagradable. Sin embargo, este no tiene por qué ser el caso, gracias a la forma en que han cambiado las tarifas de roaming en los últimos años. Echamos un vistazo a cómo funciona esto para los clientes que tienen un plan con EE.
¿Qué es roaming?
El roaming, en este contexto de todos modos, es cuando usa su teléfono fuera del país en el que vive, pero aún en la red de su proveedor de telefonía móvil normal, es decir, O2, Vodafone, Three, EE o sus socios internacionales. Tradicionalmente, esto podría ser muy costoso, por lo que los viajeros frecuentes podrían invertir en un teléfono de repuesto específicamente para esas regiones y proveedores locales.
En estos días, la mayoría de los teléfonos inteligentes pueden funcionar prácticamente en todas partes, y los costos se han reducido gracias a la nueva legislación, dependiendo del lugar al que viaje.
Configuración de roaming en EE
Los clientes con planes PAYG o mensuales pueden usar el roaming en sus teléfonos. Simplemente envía un mensaje de texto PASE DE ROAMING para 150 y recibirá un mensaje de texto confirmando que está listo para comenzar, o instrucciones sobre cómo configurar el servicio gratuito.
¿Cómo funciona el roaming para los clientes de EE?
En la UE
Si bien el Reino Unido ya no está técnicamente en la UE, el país aún está atravesando un período de transición, por lo que las tarifas funcionan de manera diferente dependiendo de cuándo comenzó su plan.
Si su plan de pago mensual comenzó antes del 7 de julio de 2021, entonces eres libre de usar tu asignación mensual normal de minutos, mensajes de texto y datos en cualquier lugar de la UE sin incurrir en costos adicionales.
Esto se ve reforzado por el hecho de que algunos países no pertenecientes a la UE también pueden acceder al área de itinerancia gratuita; incluyendo Suiza y Noruega.
El sitio web de EE establece lo siguiente;
“Los clientes pueden llevar sus asignaciones del Reino Unido a Austria, Azores, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Islas Canarias, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Guyana Francesa, Alemania, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guernsey, Hungría, Islandia. , Irlanda, Isla de Man, Italia, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Madeira, Malta, Martinica, Mayotte, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Islas de la Reunión, Rumania, San Marino, San Martín (francés) , San Bartolomé, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y Ciudad del Vaticano (Italia) ”
Turquía y Andorra permanecen fuera del área de itinerancia gratuita, por lo que si alguno de ellos es su destino previsto, entonces puede invertir en una SIM de pago por uso cuando llegue allí, o usar conexiones WiFi locales gratuitas para llamar a casa. y mantente en contacto.
Lea nuestra guía Cómo hacer llamadas telefónicas gratuitas en el Reino Unido y en el extranjero para obtener más detalles.
EE proporciona alertas de uso, que deberían garantizar que no exceda la provisión asignada. El límite para el uso de datos EE en la UE es de 15 GB, por lo que incluso si su plan supera esa cifra, tendrá un límite de 15 GB.
Es posible continuar más allá de esta cantidad, pero las tarifas pueden ser prohibitivas si lo hace. Las llamadas dentro de la UE cuestan 50 peniques por minuto, mientras que los números externos te costarán £ 1,20 por minuto, pero sigue siendo gratis recibirlos desde cualquier lugar.
Los mensajes de texto a números en la UE se cobran a 15 peniques cada uno, o 50 peniques cada uno para los que están fuera de la Unión. El uso de datos requiere la compra de un Roam Abroad Pass adicional.
Sin embargo, si comenzó su plan telefónico a partir del 7 de julio de 2021, luego se le cobrará una tarifa diaria de £ 2 por usar su teléfono en la zona de roaming europea. Afortunadamente, estos costos no entrarán en vigencia hasta Enero 2022.
Si desea evitar este cargo, puede comprar un pase Roam Abroad antes de salir del Reino Unido, que puede agregarse por enviando un mensaje de texto con ROAMING PASS al 150, o iniciando sesión en su cuenta EE y agregándola como un beneficio inteligente, si lo tiene incluido en su plan telefónico.
El pase Roam Abroad le permitirá usar los minutos, mensajes de texto y datos asignados de su plan por £ 10 por mes, que se cargarán en su factura mensual. Esto se puede cancelar en cualquier momento.
Fuera de la UE
Si tienes un plan 4GEE Max en el que te inscribiste después del 10 de mayo de 2017, también puedes usar tu asignación mensual de datos, mensajes de texto y llamadas en Australia, Nueva Zelanda, Canadá, México y EE. UU.
Si no lo hace, puede obtener un pase Roam Abroad, que también cubre los mismos cinco países enumerados anteriormente.
Si no tiene ninguno de estos, tendrá que pagar por sus datos. 500 MB al día le costarán £ 4.80 en Canadá y los EE. UU., £ 6 al día en países como Australia, China, India y Turquía, y £ 6 al día por 150 MB en una variedad de países de América del Sur, Asia y África. .
Para ayudarlo a calcular los posibles costos que acumulará mientras está fuera, EE proporciona una calculadora de costos de roaming, que le recomendamos encarecidamente que utilice.
También es aconsejable llamar a EE mucho antes de partir, para discutir cualquier consulta que pueda tener y para ver si hay ofertas disponibles para los turistas.
La página de itinerancia en EE es un recurso útil, ya que también cuenta con una opción de chat en vivo, o puede llamar 150 desde su teléfono de pago mensual de forma gratuita, aunque PAYG cuesta 25p por minuto.
Cumpla con su plan y debería tener un descanso sin preocupaciones, poder mantenerse en contacto y no preocuparse por lo que la factura del próximo mes tenga que decir.
Si también tiene un teléfono en la red Three, aquí está nuestra guía de la política de roaming de Three.