Habilitado por los servicios en la nube y las redes móviles 5G, se proyecta que la cantidad de teleconsultas realizadas a nivel mundial alcance los 765 millones en 2025, en comparación con 422 millones en 2021, según un estudio de Juniper Research.
El analista definió las teleconsultas como sesiones de video que permiten a los pacientes y a los proveedores de atención médica interactuar de forma remota utilizando portales, aplicaciones o plataformas de videollamadas de consumidores dedicados al cuidado de la salud.
La pandemia de Covid-19 ha hecho que los últimos 18 meses sean muy desafiantes para la atención médica, con hospitales, clínicas, proveedores de atención primaria y pequeñas prácticas presionadas para cambiar la forma en que operan para garantizar la seguridad de su personal y pacientes. La reducción de las citas en persona para reducir el contacto en el inicio temprano de la pandemia obligó a muchos entornos de atención médica a considerar la telesalud para continuar cuidando y monitoreando a los pacientes.
La telesalud se puede implementar de varias maneras, desde configuraciones que se centran en facilitar las llamadas de audio y video entre el paciente y el proveedor de atención hasta aquellas que van tan lejos como para respaldar el monitoreo remoto de los signos vitales de un paciente en tiempo real. Sin embargo, implementar los servicios de telesalud no es una tarea sencilla considerando las implicaciones y los riesgos potenciales que puede representar tanto para la consulta como para el paciente.
Dada esta dinámica, Juniper’s Telemedicina: tecnologías emergentes, preparación regional y previsiones de mercado 2021-2025 El informe predice que el paciente promedio a nivel mundial utilizará los servicios de teleconsulta 3.6 veces al año. Sin embargo, la necesidad de dispositivos móviles y conectividad limitará la adopción de los servicios de teleconsulta en las regiones desarrolladas y, en consecuencia, predice que más del 50% de las teleconsultas se producirán en América del Norte y Europa para 2025.
Además, el informe encontró que, para que los servicios de teleconsulta se conviertan en un elemento integral de la provisión de atención médica, las plataformas deben desarrollar soluciones que se adapten a las diferentes capacidades de los sectores regionales de atención médica. Identificó los servicios en la nube y la conectividad 5G como clave para garantizar que los proveedores de atención médica locales puedan beneficiarse de las tecnologías de teleconsulta remota.
El informe también reconoció que, en virtud de su capacidad para agilizar las tareas administrativas y de cara al paciente, las tecnologías de telemedicina son capaces de generar ahorros de costos significativos para los proveedores de atención médica, por un valor de más de $ 21 mil millones para 2025 a nivel mundial.
Predijo que la integración de dispositivos portátiles de atención médica para el consumidor en los servicios de teleconsulta permitiría a los proveedores de atención médica obtener los datos de salud de los pacientes de manera más eficiente, sin la necesidad de una visita física. Como resultado, el informe instó a las plataformas de teleconsulta a desarrollar servicios basados en la nube que sean capaces de albergar de forma segura información médica confidencial.
“Los servicios de teleconsulta requieren un gran ancho de banda, que a menudo no está disponible en las regiones en desarrollo, lo que limita el impacto de los servicios en estas áreas”, dijo el autor del informe, Adam Wear. “Sin embargo, el informe predice que las tecnologías 5G se pueden utilizar como una solución de última milla para respaldar la prestación de servicios en áreas donde la conectividad a Internet es escasa o inadecuada”.