M&S está buscando personas para ocupar puestos de ingeniería de software para ayudar al minorista con sus planes continuos para la adopción de tecnología y la transformación digital.
La iniciativa, llamada M&OS, tiene como objetivo encontrar trabajadores calificados para cubrir 70 puestos de ingeniería de software y digitales en toda la empresa durante el próximo año.
Mike Yorwerth, CTO de M&S, dijo: “En M&S Tech, estamos trabajando para establecernos como un destino para los mejores profesionales de la tecnología. Nuestro equipo se basa en los principios del pensamiento creativo, la innovación y, sobre todo, en probar algo diferente, y de eso se trata nuestro sitio personalizado de M&OS.
“Con el reclutamiento de estos 70 nuevos roles, combinado con nuestro grupo existente de talento tecnológico, estamos poniendo la responsabilidad de nuestra transformación digital en manos de algunos ingenieros de software que me inspiran seriamente, lo que me entusiasma mucho con el futuro de M&S Tech. ”
La pandemia ejerció presión sobre los minoristas a medida que aumentaban los pedidos en línea y los consumidores se veían obligados a quedarse en casa, lo que llevó a los minoristas a optar por contratar más trabajadores de tecnología y conductores de reparto para hacer frente al aumento de la demanda.
Por ejemplo, Ocado, con el que M&S lanzó un acuerdo de entrega de comestibles en línea en 2019 por una suma de £ 750 millones, contrató a 300 empleados de tecnología adicionales durante la pandemia para garantizar que la empresa y sus socios pudieran satisfacer el aumento de la demanda y al mismo tiempo hacer crecer su plataforma.
Amazon también anunció recientemente planes para crear 10.000 puestos de trabajo en el Reino Unido en sus divisiones minoristas en línea y en la nube. En el sector tecnológico en su conjunto, se crearon miles de roles en la industria tecnológica del Reino Unido en 2020.
Como parte de su impulso para encontrar nuevos trabajadores tecnológicos, M&S ha lanzado una página dedicada para alentar a las personas a investigar el uso de la tecnología en el minorista.
El sitio no solo brinda a las personas una fácil redirección al sitio de trabajos de M&S, sino que también muestra algunas de las innovaciones tecnológicas en las que la empresa ha estado trabajando durante los últimos años.
M&S espera que el nuevo micrositio y sus características atraigan al tipo de personas que desea postularse para los roles que tiene disponibles, brindando a los posibles candidatos la oportunidad de obtener más información sobre el minorista a través de tareas de codificación; por ejemplo, los usuarios pueden ver un video de Mike Yorwerth, director de tecnología de M&S, siguiendo ciertas instrucciones en una página en particular del sitio web.
El minorista busca desempeñar una serie de diferentes tipos de roles en varios niveles, incluido el de desarrollador de iOS, los líderes de soluciones tecnológicas en varias disciplinas, el gerente del centro de operaciones de seguridad de la información y el gerente de proyectos de implementación minorista.
Después de admitir en 2018 que su competencia en línea estaba “muy por detrás” de la de sus competidores, M&S ha logrado grandes avances en la adopción de tecnología y la transformación digital.
Además de su acuerdo con Ocado, en el que M&S asumió la propiedad de la mitad del negocio minorista de Ocado en el Reino Unido, así como la capacidad de vender comestibles en línea a través de la plataforma de Ocado, M&S agregó bancos de carga de baterías a sus tiendas como parte de una asociación de inicio, e introdujo una capacidad de búsqueda de fotos en su sitio móvil para ayudar a las personas a encontrar los productos que les gustan mediante el uso de otras imágenes.
También se asoció con Decoded para trabajar en su misión de ciencia de datos al enseñar a sus empleados habilidades de ciencia de datos.
El minorista anunció que parte de su transformación digital en curso vería una reducción en algunos roles, anunciando planes para eliminar 7,000 empleos días antes del lanzamiento de su empresa conjunta de compras en línea con Ocado como parte de un “programa de racionalización”, aunque también dijo que ha planea crear empleos más adelante, ya que continúa invirtiendo en cumplimiento en línea.